حل ورقة مهارات الاتصال

السلام عليكم
كل عام والجميع بخير

اكيد في ناس متخصصة في مهارات الاتصال ممكن تساعدني في حل الورقة مع الشكر والتقدير لجهودكم
مهارات الاتصال
كانت الساعة العاشرة صباحا ، قرع جرس الهاتف في مكتب فراس عايد مدير المكاتب قي شركة الشرق الأوسط للتعهدات العامة طلب منه مديرها العام السيد محمد ناجي التحضير للاجتماع في نفس اليوم لجميع رؤساء الأقسام في الشركة عند الساعة الثانية ظهرا في مكتب المدير العام مع العلم أن فراس كان في أسبوعه الأول من العمل .
بعدها قام فراس بالإعداد للاجتماع حيث كتب برسالة إلى رؤساء الأقسام كتب فيها السادة الأخوة الزملاء الحضور للاجتماع عند الساعة الثانية ظهرا في قاعة الاجتماعات مع العلم أن فراس كان يجيد استخدام الكمبيوتر بشكل جيد لكن المكتب المقيم فيه كان بجانب المدخل الرئيسي للشركة بالإضافة إلى الأثاث القديم في المكتب حيث تم إرسال الرسالة بوساطة البريد الالكتروني الداخلي للشركة مع العلم أن دائرة التسويق تقوم بفتح البريد الالكتروني خلال ساعات الصباح الأولى .
ومع حلول الساعة الثانية ظهرا موعد انعقاد الاجتماع كانت المواقف التالية:
1- حضر مسؤول المهندسين مع جميع موظفيه.
2- حضر مسئول شؤون الموظفين لوحده.
3- تغيب عن الاجتماع دائرة التسويق.
4- حضر المدير المالي مع نائبيه.

التعليمات:-
1- إبراز المشكلة الرئيسية في الحالة الدراسية.
2- إبراز عناصر الاتصال في الحالة .
3- إعطاء المهارات الاتصالية التي يجب أن تكون عليها الحالة الدراسية .
4- إيجاد الحلول والمقترحات لتحسين المهارات (باستخدام الأشكال والرسومات في حالة الضرورة).
5- عدد الصفحات لا يتجاوز 2 صفحتين

اتمنى ذلك اخت نبيلة كل الاحترام
ارجو الرد بسرعة على الموضوع للضرورة

ان شاء الله مشكورة