// الأتيكيت فى الأسلام‏ ..مع نبيلة محمود خليل وكلمة حق //

الأتيكيت فى الأسلام
الاتيكيت

كثير منا يتعرض لمواقف لا بد يكون فىها اتيكيت وذوق عالى وهذا مهم جدا فى مجتمعاتنا
والاتيكيت مش من الكماليات او العمل بيها حريه شخصيه لكل فرد نوووو
كتير نتعرض لموقف نقول ياه الانسان ده معندوش ذوق ميعرفش حاجه عن قواعد اللياقه العامه ولا بيعرف يتعامل كويس
وكتير نبعد عن الاشخاص اللى مبيقدروش احاسيس اللى حواليهم وطريقه كلامهم وتصرفاتهم مشينه
اه الموضوع كبير تعالو نشوف سوا

بعض الامثله لانعدام الاتيكيت الاجتماعى
تمشي في الشارع وأحدهم فاتح ميكرفون التلفون ويتحدث مع الطرف الآخر بصوت مرتفع ، يملأ الشارع ضجيجاً
آخر يبصق في الشارع ولا يأبه لمن حوله
وآخر يرمي مخلفاته من عصائر وأوراق في الأماكن العامة والحدائق وأخر يأكل بطريقة تثير الاشمئزاز

وأخر يلبس ملابس متسخة لا تعرف المكواة إليها طريق ولا وجود للتناسق بين الألوان
واخر يسترق السمع للماره حوله فى الشارع ويداخلهم بتعليقاته السخيفه
اخر يقحم نفسه فى حديث الاخرين دون مراعاه مشاعرهم ثم يبدا فى سرد النصائح والارشادات
اخر لا يقيم لمن اكبر منه سنا احتراما ويتباسط معهم فى الحديث
اخر يتعامل بالا يماءات والايحاءات عن اشخاص موجودين فى نطاق الجلسه
واخر يعاكس النساء فى الشارع
واخر يستعرض موهبته فى حفظ اكبر قدر من الشتائم والالفاظ النابيه
والكثير من الامثله يطول شرحها والحديث عنها

يحكى لنا شخص عن تجربته فى بلد غربى فيقول
خلال زيارتي لدولة غربية شاهدت مطعما كتب على مدخله:

" ممنوع دخول الكلاب والعرب "

ويقول : فطلبنا مقابلة صاحب المطعم وبدا على محياه وتصرفاته الكبر

وسألناه عن سبب هذه اللوحة فأجاب:

لأني مقتنع بها ، سألناه عن سبب الاقتناع ؟

فقال : هذا مطعم راقي يأتي إليه الأمراء والوزراء وكبراء الناس.

مجموعة من الشباب العرب يحركون الطاولات حسب رغبتهم رغما عن الموظفين.

مما يسبب فوضى وإزعاج في المطعم ...

تدب بينهم شجارات ويتحاورون بصوت مرتفع جدا...

طبيعة الناس يبتسمون فيفهموا الابتسامة من إحدى النساء بشكل خاطئ .. حساب الطاولة الفلانية علينا ، أو يبدءوا

بمعاكستها .. وهذا يسبب إحراج ومشاكل لها ..

بعضهم يغمس أطراف أصابعه في الصحن مما يثير اشمئزاز الآخرين

بعضهم يحك ظهره بالشوكة أو السكين
فقدت كثير من الزبائن الكبار بسبب تصرفاتهم فقررت وضع حد لهذا الأمر

هل يا ترى نلوم تصرف صاحب المطعم ؟؟؟؟

والحقيقة المؤلمة : أن كثيرا مما يقوله صاحب المطعم ( مع الأسف ) صحيح ، نحن الذين أسأنا لأنفسنا
ندخل فى الموضوع بقي

الاتكيت هو : فن التعامل ( سلوك ، أخلاق ، ذوق ، تصرف ، احترام الذات والآخرين ، فن التعامل مع الآخرين ، فن

الخصال الحميدة ، فن التصرف الراقي المقبول اجتماعيا )

هو مجموعة تصرفات تؤدي إلى احترام النفس واحترام الآخرين

وكل شخص لا يحترم نفسه ولا يقيم اعتبارا لقيمها لا يحق له ان يطلب من الآخرين اعتباره واحترامه

هوالسلوك الذي يساعد الناس على الانسجام والتلاؤم مع بعضهم البعض ومع البيئة التي يعيشون فيها
الاتيكيت فى الاسلام
علمنا ديننا الكثير من مكارم الأخلاق ومحاسنها ..على سبيل المثال لا الحصر

فن التعامل مع الرسول صلى الله عليه وسلم

(إِنَّ الَّذِينَ يَغُضُّونَ أصواتهم عِندَ رَسُولِ اللَّهِ أُوْلَئِكَ الَّذِينَ امْتَحَنَ اللَّهُ قُلُوبَهُمْ لِلتَّقْوَى))

التأدب والإنصات في سماع القرآن الكريم
وإذا قرئ القرآن فاستمعوا له وأنصتوا لعلكم ترحمون) نجد البعض يسمع القرآن يتلى وهو غارق في سماع
الأغاني .. أو الحديث في الغيبة والنميمة ... فأين الذوق وألأدب مع كلام الله ..؟؟

التأدب مع الوالدين

ووجوب طاعتهما والإحسان اليهما (وقضى ربك ألا تعبدوا إلا إياه وبالوالدين إحساناً )

آداب الجوار والحث على حقوق الجار

يقول الإمام أمير المؤمنين(وأوصانا رسول الله صلى الله عليه وسلم بالجار حتى ظننا أنه سيورثه)

آداب التحية وإلقاء السلام..

قال تعالى ( فَإِذَا دَخَلْتُم بُيُوتاً فَسَلِّمُوا عَلَى أَنفُسِكُمْ تَحِيَّةً مِّنْ عِندِ اللَّهِ مُبَارَكَةً طَيِّبَةً )

وقال النبي صلى الله عليه وسلم أفشوا السلام بينكم

رد التحية بأحسن منها

و أن ترد التحية بمثلها أو أحسن منها لقوله تعالى (وَإِذَا حُيِّيْتُم بِتَحِيَّةٍ فَحَيُّواْ بِأَحْسَنَ مِنْهَا أَوْ رُدُّوهَا

التبسم مع الآخرين

..واظهار السعادة .. وملاقاتهم بالبشاشة والترحاب .. قال صلى الله عليه وسلم .. (تبسمك فى وجه أخيك صدقة )

الذوق في الطهارة والحث عليها (وثيابك فطهر)

النظافة... أحاديث كثيرة منها ( نظفوا أفنيتكم ولا تشبهوا باليهود )

التطيب بالروائح الطيبة

منها( حبب لي من دنياكم ثلاث: الطيب والنساء وجعلت قرة عيني فى الصلاة)

السواك وطهارة الفم ..

والأحاديث كثيرة الدالة على نظافة الفم ومنها قول رسول الله صلى الله عليه وسلم" السواك مطهرة للفم مرضاة للرب "

اللبس النظيف

والتزين المحمود به في المكان والوقت المناسب قال تعالى( خذوا زينتكم عند كل مسجد )

آداب الأكل لحديث (يا غلام سم الله وكل بيمينك وكل مما يليك)

الاعتدال في الأكل

وعدم الإسراف في قوله تعالى: (وكلوا واشربوا ولا تسرفوا إنه لا يحب المسرفين )

اداب الاستئذان عند الدخول
.. قال رسول الله صلى الله عليه وسلم( إذا أستأذن أحدكم ثلاثا فلم يؤذن له فليرجع)

ومن مظاهر الذوق الجماعي أيضا والذي يتشدق به الغرب مسأله ( التشجير والأزهار ..) في الوقت الذي يحرقون فيه

الغابات .. ويلوثون الطبقات بالسموم .. نرى ديننا يحثنا على التشجير وغرس الأشجار ورعايتها والأهتمام بها ومن ذلك

قوله صلى الله عليه وسلم (اذا قامت الساعة وفي يد احدكم فسيلة فليغرسها)

الاعتدال في المشي

..وآدابه .. ومنه قوله تعالى(وعباد الرحمن الذين يمشون على الأرض هوناً وإذا خاطبهم الجاهلون قالوا سلاما)

وقوله(ولا تمشي في الأرض مرحا)

خفض الصوت

وعدم رفعه أكثر مما يحتاج اليه السامع فان في ذلك رعونة
قال تعالى( وَاغْضُضْ مِن صَوْتِكَ إِن أَنكَرَ
الْأَصْوَاتِ لَصَوْتُ الْحَمِيرِ)

- غض البصر ..

((قُلْ لّلْمُؤْمِنِينَ يَغُضُّواْ مِنْ أَبْصَـٰرِهِمْ وَيَحْفَظُواْ فُرُوجَهُمْ ذٰلِكَ أَزْكَىٰ لَهُمْ إِنَّ ٱللَّهَ خَبِيرٌ بِمَا يَصْنَعُونَ))

وهذا ما لايوجد في الغرب أبدا .. واليوم حتى عندنا أصبح الكثير منا لا يبالي بما يملئ بصره به ويسعى لحب الاطلاع

على عورة غيره ونسأل الله العافية
من الذوق عدم الأكل في الطرقات وفي الشارع .. وعدم الشرب واقفا .. وعند الغرب عادى

من الذوق الذي لا يعرفه الغرب .. ولن يعرفوه .. أن لا تأكل دون أن تدعو وأن تعزم لمن بجوارك .. أو من كان يمشي

معك ..على الطعام وأن يشاركك

إذا كان الإتيكيت عند الآخرين عادة .. فنحن معشر المسلمين الأخلاق والذوق عندنا عبادة ..

_________________

اللهم كما علمت آدم علمنا وكما فهمت سليمان فهمنا
اللهم كما أتيت داود وسليمان علماً علمنا
والحمد لله الذى فضلنا على كثير من خلقه تفضيلا

إتيكيت طاولة السفرة !!!
لكى ترفعى راسك أمام ضيوفك أو ترفع رأسك أمام ضيوفك لا بد

اتيكيت المائدة

للجلوس على مائدة الطعام فن عليكِ ألا تهمليه بما أنك المضيفة ، حيث ينص الاتيكيت على ضرورة :

* ترأس المائدة صاحب المنزل وعلى الرأس الأخرى تجلس زوجته .

* إذا تواجد أكثر من زوجين أو أكثر من أسرتين ، يفضل توزيع جلوس الضيوف بحيث تتاح الفرصة لمزيد من التعارف وكي لا يشعرون أيضاً بالغربة ، فتكون فرصة لزيادة الانسجام بين الحضور .

* عند دعوة أكثر من زوجين ، إذا كنتِ تعلمين أنهما زوجين كثيري الشجار فيفضل عدم دعوتهما ، كي لا يؤثروا بطاقة سلبية على مزاج الآخرين، وإن حدث احرصي ألا يجلسوا بجوار بعضهما على السفرة لينسى كل منهما رغبته في الشجار .

* تجنبي الأحاديث في الموضوعات الخلافية والمثيرة للجدل ، وكذلك ابتعدي عن الأحاديث المملة أو الكئيبة أثناء تناول الطعام، واجعلي من تناول الطعام فرصة للحديث في المواضيع اللطيفة والخفيفة.

* يجب ألا يشرع الحضور في تناول الطعام إلا بعد أن تأذن لهم ربة المنزل أو تأذن لهم بالأكل .

* لا تتوقفي عن تناول الطعام قبل المدعوين ، وإن شعرت بالشبع تظاهري بالأكل ، كي لا تعطي للآخرين انطباعاً بأنهم كثيري الأكل .

* تجنبي تقديم الأطعمة والفاكهة التي تتطلب مجهودا في تناولها (كالمانجو مثلا) فيمكنك تقطيع الفواكه الصعبة إلى شرائح قبل التقديم.

* إذا أحضر لك أحد المدعوين هدية من المأكولات ( حلويات أو فاكهة ) ، يجب أن تفتحيها وتقدمي له منها ، كنوع من أنواع المشاركة وتعبيراً عن الفرح والاهتمام به .

في النهاية تنصح د. شمياء بهي خبيرة الاتيكيت، كل أم بضرورة تعليم الأطفال اتيكيت المائدة، لأن الأطفال مرآة ثقافة الأم ، مشددة على ضرورة حرص الأم على تعويد الأطفال الاعتماد على أنفسهم منذ الصغر ، وعند بلوغهم 4 أو 5 سنوات عليها أن تبدأ في تعليمهم تناول الطعام بالشوكة والسكين .

اليوم راح اقدم لكم طريقة تظهرك في أفضل صورة أمام ضيوفك وأصحابك وصديقاتك وهي فن إتيكيت إعداد طاولة السفرة ...

وهذا الفن طبعا يقدمه لكي متخصصين الإتيكيت حتى لا تنقص سفرتك أي أداة من أدوات سفرة الطعام ، وكيفية تنظيم وترتيب الأطباق والملاعق والشوك والسكاكين وغيرها ...

وحبيت أنا أن اضيف وأرتب وأعدل على بعض الأشياء على حسب خبراتي

أهم الأدوات

* مناديل

* شوكة عشاء ، شوكة حلويات ، شوكة سلطة

* طبق الخبز والزبدة

* الطبق الأساسي

* سكين طعام ، سكين فواكه

* ملعقة شاي ، ملعقة صغيرة ، ملعقة شوربة

* كأس ماء ، كأس عصير ، كأس إضافى ، كوب الشاي

طريقة ترتيب المائدة

* قومي بتغطية المائدة بالمفرش على أن لا يتدلى أكثر من 35 سم من جوانب المائدة .

* احرصي على تزيين المائدة بالأزهار أو الأعشاب شرط أن تكون بسيطة وغير مرتفعة لكي لا تحجب الرؤية.
كيفيه ترتيب المائدة

ابدأى بوضع قاعده الاطباق امام الكرسى

لاحظى :

لا يجب ان تبتعد حافة مقابض الشوك والسكاكين والملاعق عن حافه المائده اكتر من 2 سم

على يمين الاطباق ضعى سكينه الطعام وشفرتها تكون موجهه للاطباق
على يمين السكينه ضعى ملعقة صغيرة
على يمين الملعقة الصغيرة ضعى ملعقه الشوربه
على يسار القاعده نضع شوكه الطعام
على يسارها شوكه السلطه

لاحظى :

عدد الشوك والملاعق يختلف على حسب عدد الاصناف التى تقدميها و توضع التى تستعمل اولا بعيدا عن الطبق
اذا كنا نستخدم طبق للخبز نضعه على يسار الشوك او اعلى قليلا منها
نضع سكينه الزبده اعلى طبقها وحافتها الحاده موجهه نحو الطبق

وأخيرا وليس آخرا منكم أتمنى لكم تقديم سفرة مرتبة وفي قمة الإتيكيت .

- إتيكيت إستخدام السكين والشوكة:

1- الطريقة الأولى:

- طريقة الزجزاج مع الشوكة (Zigzag): هذه هي أفضل الطرق ومعناها هو أن تنقل الشوكة من اليد اليسرى بعد التقطيع إلى اليد اليمنى لتناول الطعام بها.

- توضع السكين على الطبق بعد التقطيع.

- ترفع الشوكة ناحية الفم بحيث يكون سطحها المستوى لأعلى.

الطريقة الثانية:

1- بعد تقطيع الطعام لا تنقل الشوكة إلى اليد اليمنى وتترك في اليد اليسرى ثم ترفع ناحية الفم لتناول الطعام بنفس الطريقة التي تمسك بها للتقطيع (سطحها المستوى للداخل).

3- قد تستخدم السكين كمساعد للشوكة لتسهيل التقاط الطعام، وفي هذه الحالة يتم الإمساك بها باليد اليسرى بنفس الطريقة التي تمسك بها في اليد عند تقطيع الطعام ويدفع بأعلى حافة نصلها الطعام للشوكة.

احترسى عزيزتى :

يمكن اتباع هذة الطريقة الاولى والثانية مع الابقاء على السكين فى اليد لكن تجنبى التحدث مع استخدام يدك التى تحمل السكين فهذا مخالف لاصول وقواعد الاتيكيت ويسبب الاضطراب لكل المحيطين حولك على المائدة

4- عندما يتم الانتهاء من الطبق الرئيسي توضع الشوكة والسكين بجانب بعضهما البعض على الطبق على شكل زاوية مائلة من أعلى اليسار حتى اليمين أسفل على أن تمتد مقابضهما خارج حدود الطبق قليلاً.

ملاحظة هامة :
طريقة وضع الشوكة والسكين بعد الانتهاء من تناول الطعام من اهم الخطوات التى يجب ان نحرص عليها جميعا فاحرصى على ان تضعى الشوكة والسكين بنفس الشرح الذى سبق واذا كنتى لم تنتهى من كل ما فى طبقك فساعتها احرصى على تجميع كل الاكل فى منتصف الطبق ثم ضعى الشوكة والسكينة كما الشرح على شكل زاوية مائلة ... وخذى بالك انك لو فى مطعم اوفى مكان يتواجد فيه من ياتى لحمل الطبق ( جارسون ) فانه لو لم يجد الشوكة والسكين على هذة الوضعية سيتخيل انك لم تنتهى بعد من تناول طعامك ولن يقوم بازاحة الطبق من امامك

5- توضع ملعقة الحلوى أو الشوكة بنفس الطريقة، أما إذا كانت الحلوى مقدمة في طبق عميق لا تترك مطلقاً الشوكة أو الملعقة بداخله وإنما على الطبق المسطح الذي يقدم عليه الطبق العميق ولا يجوز عمل ذلك إلا إذا كان هذا الطبق مسطح وواسع ففي هذه الحالة لك مطلق الحرية.
اما استخدامات انواع الشوك و السكاكين و الملاعق فهي متعددة

و لكل واحدة منهم استعمال مختلف كما نري

اليسار لليمين :

شوكة الكوكتيل : تستخدم مع كوكتيلات الأكل البحري و الفاكهة و لتقديم الزيتون و المخللات.

شوكة السلطة : تستخدم في تناول السلطة الفطائر و المعجنات و اللحوم الباردة .

شوكة السمك : تضاف للسفرة عندما تحتوي قائمة الطعام على السمك فقط .

شوكة العشاء : لتناول العشاء ما عدا السمك .

سكين الستيك : لتقطيع اللحوم .

سكين السمك : تضاف للسفرة عندما تحتوي قائمة الطعام على السمك فقط .

سكين الزبد : توضع على طبق الزبد و تستخدم لدهن الزبد و تقطيع الجبن .

سكين العشاء : لتناول العشاء ما عدا السمك .

ملعقة الحساء : تستخدم للحساء .

ملعقة الحلو : للحلو و الفاكهة .

ملعقة المشروبات : تستخدم مع المشروبات و الأيسكريم و الحلو عند تقديمها في أكواب طويلة .

ملعقة الشاي : للشاي و القهوة .

كؤوس المياه

توضع فوق السكاكين وتكون اقرب للاطباق

بالنسبه للاطباق

الطبق الكبير تحت ويكون مسطح
فوقه طبق اصغر للسلطات (ويمكن وضع طبق السلطة إلى يسار الشوكة )
وفوقه طبق اصغر وعميق للشوربة
وطبق صغير للخبز والزبده يوضع على يسار الطبق الرئيسى

بالنسبة للمناديل

ليس هناك وضع معين لمناديل السفرة ويمكن وضعها فوق الطبق مع مراعاه تناسق الوانها مع لون المفرش والاطباق

يقول الخبراء انه إذا كان إعداد المائدة للإفطار فالاهتمام يكون بالألوان المبهجة المرحة التي تجعل بداية اليوم ذات طبيعة ربيعية متفائلة , أما الألوان لعشاء الأمسيات والرومانسية فيفضل لها الألوان الداكنة إضافة إلى الشموع والورود بنفس اللون وتلك المائدة هي نفسها التي اختارها المتخصصون لدعوات الأعياد .
لا تحرمونى من ردودكم واقترحاتكم
والموضوع متجدد ان شاء الله

_________________

اللهم كما علمت آدم علمنا وكما فهمت سليمان فهمنا
اللهم كما أتيت داود وسليمان علماً علمنا
والحمد لله الذى فضلنا على كثير من خلقه تفضيلا

فن الاتيكيت من الالف الى الياء
فن الاتكيت من الألف إلى الياء ( 1- 3 )

سيدتي هذا الموضوع يوضح لكِ نقاط بنظرك بسيطة لكنها تعكس انطباعك ، هناك أمور بسيطة مهملة مع أنها مهمة لكمـــال الأنوثة .

إن الجمال الرائع لا يقف عند الوجه بل يتعداه إلى الجسم كله ...................
إلى طريقة الجلوس والوقوف, إلى موديل الشعر وطريقة التعبير إلى النظافة والترتيب , كل هذه النواحي تلعب دورها الهام في إعطاء الانطباع الجمالي المرغوب لدى الناظرين ......
ستجدين هنا التعليمات التي سوف تساعد مظهرك الخارجي ..

وقفتك ... جلستك ... مشيتك ... شذاك وعطرك ... وأشياء أخرى .... خلاصة القول أننا هنا سوف نلقي الضوء على أسس علمية وعملية سليمة تعتبر من ضروريات أنوثتك.....

مشيــــتــــك

المشي هو أهم ما يلفت النظر في المرأة ... فقد تكون جميلة , أنيقة.... ومع هذا فإنها تجر قدميها بتثاقل معيب ... أو أنها تسير قفزاً كالعصفور أو أنها تقلد مشية إحدى نجوم السينما ....
وهذا خطأ فاااااادح .....
فنجوم السينما , خلافاً لما تعتقدين , لا يسرن في حياتهن العادية كما يسرن أمامك على الشاشة .... هناك المخرجون وأخصائيو الدعاية , وهم الذين يفرضون على الممثلة نوعاً خاصاً من المشي يصبح علماً عليها ....

إنها بضاعة للتصدير والمتاجرة ليس أكثر .....

وهناك قواعد عامة لما يجب أن تفعليه وما يجب أن تتحاشيه طبقيها بعناية وبصورة عفوية لا تكلف فيها ... فإنها ضرورية لإبراز جمالك وأنوثتك ....

احذري :

احذري الأمور التالية......

1- أن تقلدي مشية أيه امرأة أخرى , سواء كانت نجمة من نجوم السينما أو من غيرهن لأن لك مشيتك الخاصة بك والتي يمكنك أن تعرفيها بالتمرين والممارسة ..

2- أن تسيري وكتفاك متجهان إلى الأمام..

3- أن تضعي كعبك على الأرض قبل وضع مقدمة القدم ..

4- أن تحركي ركبتيك بصورة إستدارية ..

5- أن تخرجي قدميك عن نطاق محور الجسم أثناء السير ..

6- أن تسيري بخطوات واسعة تسابقين بها الريح ..

7- أن تسيري بخطوات قصيرة جداً تشبهين بها السلحفاة ..

8- أن تتمايلي يمنة ويسرة حسب خطواتك ...

هذه هي الأمور التي يجب عليك تجنبها

تمارين رياضيه في منزلك....

حاولي أن تطبقي الملاحظات التالية أثناء تمرينك

_ أن تسيري عشر دقائق يومياً في المنزل , وأنت باسطة ذراعيك على الجانبين كما يفعل البهلوان , محافظة , إلى أقصى حد , على توازنك بصورة طبيعية ..

_ أن تضعي قدمك في كل خطوة , بصورة مستقيمة أمام القدم الأخرى ثم انعطفي برشاقة بتحريك جذعك قبل الخطوة التالية ..

_ أن تضعي , بعد ثلاث دقائق من بدء التمرين , كتاباً ثقيلاً فوق رأسك , ثم تسيري بقامة منتصبة في ليونة ومرونة في اتجاه واحد شريطة أن تظل قدماك مستقيمين ..

يجب أن تلقي بثقل جسمك من الخلف إلى الأمام , بثني الركبة

_أن تعودي نفسك على السير بجذع مستقيم بدون تصنع , ورأس عال من غير شموخ وتكبر..
أن تحركي ذراعيك بانتظام تتحرك في الذراع اليمنى مع الساق اليسرى والعكس بالعكس....

(( مع التمرين تصبح جزء لا يتجزأ من حياتك تقومين به من غير تكلف ))

الصعود والهبوط من الدرج

الصعود والهبوط من الدرج , هما الآخران , محكان هامان للمرأة التي تعرف كيف تحافظ على مظاهر جمالها , فتبرزه في إطار جذاب من التصرفات الطبيعية المدروسة ....

ففي الصعود يجب أن تراعى الملاحظات التالية ..

1- لا تلقي بثقلك على حاجز الدرج (( الدرابزين)) بل ليكن لمسك إياه لمساً رفيقاً رقيقاً..

2- حذار من أن تنحني إلى الأمام كثيراً , إذ أن ذلك يضطرك إلى جر قدميك الخلفيه جراً إلى الأعلى , مما يشوه منظرك بل يجب أن تنحني إلى الأمام قليلاً ثم ارفعي قدمك قليلاً إلى أعلى من مستوى الدرجة ثم أنزليها برفق ودون أن تحدثي أي صوت(( بقدميك)) ثم ادفعي جسمك إلى أعلى بقدمك الخلفيه وهكذا..

وفي الهبوط يجب أن تراعى الملاحظات التالية ..

3- حذار من النزول وركبتاك متباعدتان وجذعك مندفع إلى الأمام بصورة مزعجة , ولا تضربي الدرجات بكعبيك...

4- انحني إلى الأمام قليلاً كي ترى الدرجات السفلى , ولاحظي هنا أن الانحناء لا يقصد به ثني الجذع .. مجرد انحناءة بسيطة رشيقة تكفي ..

5- ليكن قوامك منتصباً ومتزناً عند الهبوط , واثني ركبتك الخلفية عندما ترمين بقدمك الأمامية نحو الدرجة السفلى بلطف وهدوء...

الجـــــــــــــــــــلــــوس
ليس الجلوس مجرد ظاهرة مكملة , أو مشوهة للجمال, بل أنه يعطي أوضح فكره عن أسلوب الجالسة
والجلوس لا يتعلق فقط بسلامة القوام وإبراز الجمال وإذا كان الجلوس السيئ بالنسبة للرجل ظاهرة تدعو إلى الانزعاج منه , فإنه بالنسبة للمرأة يعتبر (( كارثة )) سواء من ناحية الإساءة لجمالها , أو سمعتها...

نجد بعض النساء يجلسن على المقعد بشدة ..
ولعل الأصح أن نقول أنهن يلقين بأنفسهن إلقاء بصورة يئن لها المقعد , وبعضهن يجلسن على حافة الكرسي وبعضهن يبعدن أفخاذهن عن بعضها بصورة منفرة ويجعلن أقدامهن منحرفة إلى الخارج.. وبعضهن يلففن سيقانهن ..
وبعضهن يحنين ظهورهن إلى الأمام أو يضعن أيديهن على ركبهن

هذه الأوضاع كلها خطـــــــــــــــأ x خطـــــــــــــــأ... إن عكسها هو الصحيح ...

الجـــلــــسة المثــــــالية

أما متمماتها , فهي أن تجلسي وجذعك قائم ورأسك منتصب دون تكلف ... وأن تردي كتفيك إلى الخلف بصورة طبيعية ... ولا يسمح لك (( بلف ساقيك على بعضهما )) بل ضعي ساقيك في الوضعية التالية بشكل متقارب ومائلتان بحيث تتمكنين من ملامسة الأرض بأسفل القدمين .

وليس مطلوباً منك في جلستك المثالية هذه أن تجلسي كالصنم ... بلا حراك بل افعلي ما شئت ضمن الحدود التي أشرنا إليها والتي تعتبر ضرورية صحية وتجميلية واجتماعية في آن واحد

ضــيـــــــــوفــك

تتعدد قواعد الإتيكيت الخاصة بالمضيف / المضيفة ...

لكن هذه المرة إذا كنت أنت الضيف المدعو لتناول غذاء .. عشاء .. لحضور حفلة ما
فما هي القواعد المتبعة للإتيكيت والتي تسمى بـ "إتيكيت الضيوف"؟

ملابــــــــســــــك

إذا دعيت إلى مناسبة ما فراعي اختيار ما تلبسيه فملابس السهرة تختلف عن ما يلبس في النهار وما يلبس في زفاف لا يصلح لحفلة شاي وهكذا
وكوني أنيقة و بسيطة دون تكلف دوما

تناول الطعام

لا تحاولي ارتشاف أو تبريد الطعام الساخن بالنفخ فيه .. لا تتحدثي والطعام في فمك

وضع الجلوس

الاسترخاء مطلوب عند تناولك للطعام , لا ترتكزي بكوعيك على المائدة وإنما احتفظي بهما على جانبي الجسم

المقاطعة

تتمثل المقاطعة في التليفون المحمول .. الذي قد يكون مقبولاً في بعض البلدان والبعض الآخر لا.
مواصلة الود

بما أن المضيف / المضيفة اعتنى بك ووجه إليك دعوته فينبغي أن تهتمي به أيضاً بتوجيه ما يعبر عن شكرك وامتنانك له

الهدايا

إذا كان شخص تعرفيه اختاري الهدية العملية التي يمكن أن يستفيد منها وليس شرطاً أن تكون غالية في الثمن .. من الأفضل أن تقدم الهدية لصاحبة الدعوة لتوجيه الشكر لها شخصياً.

الدعوة

لا تصطحبي أي شخص غير موجه الدعوة إليه .. وبالطبع ينطبق ذلك على الأطفال.

المغادرة

عليك باختيار الميعاد الملائم للرحيل .. وإذا كنت مدعوة لتناول الغذاء أو العشاء يُحدد ميعاد مغادرتك المكان عند إشارة المضيف / المضيفة باستعداده لذلك.

حفلاتـــــــــــــــــك

إذا دعيت إلى حفلة أو إلى عشاء أو إلى أي مناسبة فمن الإتيكيت أن تقبلي هذه الدعوة بالحضور أو الرفض بتقديم الاعتذار ...
وفي حالة القبول ما هي المدة التي تقرها قواعد الإتيكيت للبقاء في هذا الحفل ثم الاستئذان وكيف يتم ذلك؟

هل تفعلي ذلك بمفردك أم تنتظري صاحبة / صاحب الحفل بطلب ذلك منك ويعرضك للإحراج !!

توقيت المغادرة

حاولي أن تكون لديك شفافية وتشعري بالأشخاص من حولك، فقد تحاول المضيفة / المضيف إنهاء الحفل عندما تشعر/ يشعر بالتعب ... فعليك ملاحظة آثار التعب بمجرد أن تبدو عليهم ولا تنتظري حتى يطلب منك ذلك . والقاعدة للبقاء في الحفل وتحديد ميعاد المغادرة تبدأ بعد ساعة من تناول الوجبة التي تمت الدعوة من أجلها، فليس من اللائق أيضاً " أن تأكلي ثم تتركي الحفل بعدها مباشرة ". أما في الحفلات الصغيرة يتحدد ميعاد مغادرتك عندما تلاحظي استعداد الآخرين للمغادرة لأنك إذا أبديت رغبتك في المغادرة فستنتهي الحفل سريعاً لأن العدد قليل.

كيفية الاستئذان

- الحفلات الكبيرة، الاستئذان من المضيفة / المضيف مع عدم الإطالة مع تقديم الشكر علي هذه الدعوة اللطيفة ولا ترهقيهم بأن يودعوك حتى الباب، افعلي ذلك بمفردك.
- الحفلات الصغيرة، عليك بتوديع الجميع وليس المضيفة والمضيف فقط ثم توجيه الشكر لهما ... وفي هذه الحالة يمكنهما اصطحابك لباب المنزل لكن لا تطيلي في الحديث معهم أمام الباب.

لكن ماذا إذا طلبت منك المضيفة / المضيف عدم المغادرة؟

- في حالة الإصرار ، فهو شيء لطيف للغاية ويدل علي استمتاع المضيفة / المضيف بصحبتك ولا مانع من البقاء . وعلي المضيفة / المضيف عدم الإلحاح إذا كانت الساعة متأخرة أو كان هناك أطفال في انتظار عودة الوالدين.
- وفي حالة المجاملة في طلب البقاء، وهنا ستلاحظي عدم التأكيد في نبرة الصوت من قبل المضيفة / المضيف عليك بالاعتذار بأن الوقت أصبح متأخراً.

إتيكيت العــطس أو الســعال
لكن هل تعي أنك معرضة لنوبات من العطس والسعال والرشح ... ماذا ستفعلي آنذاك؟

عليك بتغطية الأنف والفم بمنديل، وإذا استمر العطس والسعال, عليك بالاستئذان بعيداً عن المائدة حتى تنتهي هذه النوبة.
والاستئذان ليس فقط إذا استمرت النوبة لفترة من الزمن وإنما إذا لم يكن لديك مناديل للأنف في حالة الرشح ولا تستخدمي فوطة المائدة مطلقاً لهذا الغرض.

والأفضل عدم ذهابك لكي تجنبي الآخرين مشاكل العدوى.

اتيكيت المائدة و الطعام

1- اذا اخذت لقمة من الطعام ووجدتيه ساخنا او وجدتي طعمه غريب وتريدين انك تشيليها من فمك؟ اييييييه الحل
اشربي ميه او العصير المقدم امامك ولو مفيش اي سوايل قدامك و ابتدى فمك يحترق من السخونة خرجي الطغام من فمكبس مش بالطريقة المعتادة(انك تبصفيه في فوطة الطعام)فالافضل انك تخرجيه على شوكة او معلقة و تحطيه على حرف الطبق
2-لو اتفاجئتي بشرقة و انتي بتاكلي؟ اييييه الحل
ا- اشربي ميييه بس قليل بسرعة
ب- خرجي الاكل من فمك بالطريقة السابقة
ج-استأذني من على الأكل
3-لو كان عندك دور برد شديد و انتي معذومة مع اصحابك و عمالة تكحي و تعطسي؟ اييييه الحل
ضغي المنديل على فمك وانفك و لو كلن دور البرد شديد اوي ممكن تعتذري عن العذومة اصلا
4-ازاي تكسري الخبز او تقسميه و انتي غلى مائدة الطعام؟
استخدمي اصابعك و انتي بتتعاملي معاه و اا كنتي تضعي زبد على الخبز متجوطيش كمية كلبرة بحيث انك تخفي الخبز و لكن ادهني كمية صغيرة بس
5-لو لقيتي حشرة او شعرة في طبقك؟ اييييه الحل
حازلي انك تشيليها من غير اما حد يحس و كملي طبقك عادي بس لو فرغتي لدرجة انك مش قادرة تكملي استأذني ده لو انتي غند ضيوف بي لو كنتي في مطعم تادي الجرسون يغيرلك الطبق

_________________

اللهم كما علمت آدم علمنا وكما فهمت سليمان فهمنا
اللهم كما أتيت داود وسليمان علماً علمنا
والحمد لله الذى فضلنا على كثير من خلقه تفضيلا

الاتيكيت هى لغة اللياقة والشياكة واللباقة،

الاتيكيت هى لغة اللياقة والشياكة واللباقة، وقد كان الأتيكيت حتي وقت قريب قاصراً علي المرأة فقط، وهو الآن لم يعد حكراً علي المرأة وحدها كما يدعي بعضهم من الرجال وخاصة في مجتمعاتنا الذكورية التي تقوم بإحلال أى أمر من الأمور على المرأة ،ويطبقوا عل الرجل مقولة "الرجل لا يعيبه إلا جيبه"، وبالتالي ليس عليه أن يتعلم أصول اللياقة واللباقة في تعامله مع الآخرين. بل إننا لا نتعجب إذا قلنا أن القرآن الكريم قد حث علي الاتيكيت والذوق في آيات كثيرة منها " ولو كنت فظاً غليظ القلب لا نفضوا من حولك " صدق الله العظيم .

لكن الحقيقة المرة بالنسبة لكل رجل ان من المفترض أن ما ينطبق على المرأة ينطبق على الرجل، وإذا كانت هي مطالبة بعدم رفع صوتها عاليا، مثلا، فإن الرجل ايضا مطالب بذلك على عكس ما يعتقده بعضهم أو يطبقونه في أرض الواقع بالحديث بأصوات جهورية وعالية جدا، بحيث لا يعترفون بحميمية الموقف أو بخصوصية باقي الناس، من الذين لا ذنب لهم سوى أنهم موجودين في نفس المكان الذي هو فيه.

وتقول خبيرة الإيتيكيت ريجينا فنيانوس كما ذكرت جريدة الشرق الأوسط ان الاتيكيت مساو للاحترام، يعطي الرجل المزيد من القوة ولا يضعفه،وأن الرجل لا يتعلم فنون الإيتيكيت بين ليلة وضحاها، لأنه سلوك يكتسبه في الصغر ويشب عليه، وهو الامر "الذي يفتقده اليوم لدى عدد من الرجال للأسف، بدليل ان بعضهم لا يراعون اصول الكلام، ويطلقون العنان لاصواتهم تزأر أو يتحدثون بسرعة بالغة، مقاطعين الآخرين وقاطعين عليهم الطريق لأي تدخل أو أخذ ورد". وتعتقد فنيانوس ان هذا السلوك ناتج عن عدم اكتراث الاهل الى صوت الاولاد العالي في الصغر، في حين يتشددون مع البنات ويعلمونهن ضرورة خفض اصواتهن في كل المناسبات،كما تعتبر "ان اصرار الرجل على رأيه دائماً كأنه صاحب الحقيقة المطلقة واستخفافه بآراء الآخرين يعود في صميمه الى عادة درجت عليها نسبة كبيرة من الشرقيين الذين يتجاهلون ان من حقهم الدفاع عن آرائهم والتعامل مع غيرهم بالمثل، والسماح لهم بإبداء وجهات نظرهم،فالديكتاتورية ليست من قواعد الايتيكيت في شيء، بل هي ابتعاد حقيقي عنها، وتظهر الرجل اكثر عنفاً وحدّة وضعفا» وهذا السلوك بالطبع معدوم بأوروبا والدول المتقدمة.

وفي السياق نفسه ترى أن عدداً لا يستهان به من الرجال، في عالمنا العربي، يخلطون بين قوة الإرادة والحزم وبين الفظاظة، فبالنسبة لهم "أن تكون فظاً يعني أن تكون رجلا حازما «فتراه يشد الأوراق من زميلته أو زميله في العمل بعنف من دون أن يقول «شكرا»، او يبقى جالساً عندما تدخل احدى السيدات إلى الغرفة، أو يلقي التحية على ضيوفه بشكل عام من دون ان يقف أو حتى ينظر إليهم بحجة انه مشغول. وتشير فنيانوس الى «ان هذه التصرفات تدل على خلل في نشأة الرجل وتربيته».

كما تقول أن «الرجل الذي يتباهى بتعدد علاقاته النسائية على الملأ، حتى يوحي للآخرين بأنه دونجوان عصره وأوانه، دون أن يراعي أن هذا ليس مقبولاً لأن الحديث عن العلاقات الخاصة لا يتم على المكشوف» ويسلط الضوء فقط على ضعف في شخصيته ومرض في رؤيته للعلاقات الإنسانية.

ومن الأمور الأخرى التي لا تحبذها المرأة في الرجل إعتقاده أنه بارع في فنون الملاطفة، فيسهب في المجاملة والإطراء غير المرغوب فيه غير آبه بردة فعلها، وبأنها لا تشعر بالارتياح،المشكلة انه يعتقد ان كل امرأة تحب هذا النوع من الإطراء، ولا يفهم عزوفها عنه، بل قد يفسر هذا العزوف بأنه مجرد «تمنع» فيزيد منه. وفي هذا الصدد تعلق فنيانوس بأن الايتيكيت أصبح يفرض نفسه ليحمي المرأة من فظاظة الرجل، الذي يسمح لنفسه بكل شيء من دون أن يخجل أو يشعر بأنه قد قام بعمل معيب،وأن الحل الوحيد امام السيدة التي تجد نفسها في هذا الموقف اما مغادرة المكان بهدوء، او تجاهل «سماجته» اذا تعذرت المغادرة.

وعلي الرجل ان ينتبه إلى ان المرأة قد لا ترتاح للتحية الطويلة، بأن يترك يده ممسكة بيدها طويلا، لأن الأمر سيشعرها لا محالة بالإحراج والانزعاج، كما لا ترتاح له عندما يجلس إلى جانبها بشكل ملاصق، عندما يكون المكان ضيقا لا يتسع لأكثر من واحد. وهنا توضح فنيانوس: «في هذه الحالة على المرأة ان تكون صارمة من دون اثارة الانتباه، فتسحب يدها بسرعة او تبتعد وتغير مكانها لتقطع الطريق عليه».

من جهة اخرى تشير فنيانوس إلى نوعين آخرين من الرجال على خصامٍ مع الإيتيكيت: «النوع الأول الذي يبالغ في الشكوى من زوجته مركزاً على وصف سيئاتها وإهمالها لنفسها وزوجها وأولادها أمام الأهل والأصدقاء،والنوع الثاني الذي يغالي في وصف مهاراتها، ويتغنى بحسناتها، ويضعها في مرتبة أعلى من كل النساء»! مشيرة الى انه «ليس من المقبول أن «يفضح» الرجل زوجته أمام الآخرين ويعلن عن مساوئها لأنه بذلك يعيب نفسه أيضا،كذلك لا يصح أن يبالغ في إعلاء شأنها ويفصّل محاسنها دائماً، لأن ذلك قد ينم عن نقيصة ما في شخصيته، أو عن توتر ما في العلاقة الزوجية يحاول إخفاءه من خلال المبالغة في الإطراء»! والنتيجة التي تؤكدها فنيانوس ان التصرفات البعيدة عن اللياقة والذوق والسلوكيات التي تنم عن عدم مراعاة لمشاعر الآخرين تنقص من الرجولة ولا تعكس القوة بقدر ما تعكس الضعف، ويدفع الرجل ثمنها من سمعته على المدى البعيد.

ويوجد في دول اوروبا وامريكا مختصون من الرجال والنساء في امور وقضايا الاتيكيت أو ما يسمى بالتصرف المهذب ولهم برامج اذاعيه وتلفزيونيه وصحف ومجلات وانترنت لإسداء النصائح العامه والاجابه على تساؤلات الجمهور. ومنهم من حصل على شهره عريضه وكسب اموال طائله من خلال مقالاته واطلالاته الاعلاميه.

أما في تراثنا العربي والاسلامي فهناك بصيص من الأمل بهذا الشأن حيث أن هناك بعض النماذج التي تعطي نصائح للاتيكيت في مختلف مجالات الحياه وتوجه إلي الشباب العربي الغير مدرك لاتيكيت ما استجد من امور في اوجه هذه الحياه العريضه على سبيل المثال ما هو اتكيت استخدام الهاتف النقال ،متى يجب ان يغلق الهاتف،ومتى يجب ان يضعه على رنه واحده،ومتى واين يجيب على المحمول،وكم عدد الرنات التي يقفل بعدها الهاتف اذا لم يلق جوابا،وما هو اتيكيت البريد الالكتروني او الدردشه وغرف المحادثات في خدمات الانترنت؟!!

وفى النهاية يجب على الرجل أن يعلم أن الاتيكيت والذوق فى التعامل لا ينقص من رجولته شيئاً بل تزيدك نبل وروعه وأجعل رسولنا الكريم محمد صلي الله عليه وسلم قدوة لك فى التعامل وتعلم منه أجمل اتيكيت مع زوجاته فقد كان رسول الله عندما يجلس عند بعيره، يثنى ركبته الشريفه لتضع صفيه صفيه بنت حيى قدمها فوقها لتركب البعير .
ه>ا والله اعلم...

إتيكيت زيارة الأم الجديده في المستشفى

من أجمل اللحظات في حياة أي عائلة هي أن ترزق بمولود جديد يبهج البيت، ويجلب الفرح لكل من حوله، وطبعا تمتد هذه السعادة لتشمل الأصدقاء والعائلة الممتدة، وما أن يصل الخبر إلى آذان الأحباء حتى يسرعوا لرؤية الطفل الجديد والتهنئة به، ولكن كيف يمكن أن نعبر عن فرحنا دون أن نسبب الإرباك للأم الجديدة التي لا زالت مرتبكة بهذا الضيف الجديد وغريب الطباع، الذي يتحكم بالوقت وتلبية حاجاته فقط.

ومن الأمور الواجب مراعاتها عند القيام بهذه الزيارة ما يلي:

- يمكن إرسال باقة من الزهور مرفقة بتهنئة في أول أيام الولادة، وذلك نيابة عن التواجد الشخصي إلى حين حلول الوقت المناسب، أو الاطمئنان بالهاتف عن صحة الأم والمولود.

- مراعاة ظروف الأم الصحية وعدم قدرتها على النوم ليلا خلال الشهر الأول للولادة، واضطرارها للنوم في ساعات النهار للتعويض عن السهر.

- إذا كنا من المقربين جدا للعائلة يفضل الذهاب في فترة ما بعد الظهر ولمدة قصيرة للتهنئة الفورية وعدم إطالة الزيارة. حيث أن الفترة الصباحية تكون عادة مزدحمة بالأعمال اليومية الخاصة بالأم والمولود.

- عدم التعليق على شكل أو وزن المولود بطريقة سلبية وتحت أي ظرف من الظروف، وذلك لحساسية الأم تجاه هذه التعليقات التي قد تؤذي مشاعرها.

- تجنب السؤال عن تفاصيل الولادة وذلك لأن ذكريات الألم تكون لا زالت قوية وتحتاج أن تنسى ما مرت به من صعوبات أثناء الولادة. وتجنب السؤال عن تكاليف الولادة والمستشفى الذي تمت فيه، حيث أن هذه أمور خاصة بالعائلة.

- ترك الغرفة فورا عند بكاء الطفل، وذلك ليتسنى للأم أن ترضعه بدون تحفظ أو خجل.

- من اللياقة أن نسأل الأم إذا ما كانت بحاجة لشيء معين للطفل لكي نحضره كهدية يمكن أن تستفيد منها، لكي لا يتكدس نوع واحد من الهدايا لدى الأم وخصوصا ملابس الطفل الذي لا يتسنى له أن يستعملها كلها وذلك لسرعة نموه.

- عدم التعليق على اسم المولود وانتقاده وخصوصا بعد أن يكون الوالدين قد أعطوه الاسم.

- عدم مقارنة الطفل بإخوته إذا كان ليس المولود الأول، وخصوصا من حيث الشكل.

- تجنب إظهار خيبة الأمل أمام الوالدين عندما يكون التوقع بأن المولود ولد أو العكس عندما تنتظر العائلة أن ترزق بإبنة

اتيكيت السلام

قد علمنا رسول الله صلى الله عليه وسلم(اتيكيت)الإسلام في السيرهالمطهرة، معبرا عن ذلك في جملة من الأحاديث منها وأفضلها

اتيكيت التحية:
اذا التقيتم فأبدوا السلام قبل الكلام، فمن بدأ بالكلام فلا تجيبوه

اتيكيت المصافحة:
( ما من مسلمين يلتقيان فيتصافحان إلا غفر لهما قبل أن يفترقان)

حيث أن هنالك ثلاث أشياء تجبر على علاقة بين شخصين:
الحب
الاحترام
الثقة.
وتصرفات الشخص هي التي تجبر الشخص الأخر على هذا الشعور. وقد يتعرف الآخرون على شخصيتك من خلال المصافحة.
ومن المتعارف عليه أيضا، أن الضيف لا يمد يده بالسلام قبل
المضيف، وألا أعتبر خرقا محرجا للاتيكيت والبروتوكول
بالنسبة إلى الرسميين، وقد أقام شاه إيران المخلوع حفل
استقبال لسفراء الدول الأوربية الجدد، وأثناء السلام، مد أحد
السفراء يده أولا للسلام قبل أن يمد الشاه يده ، وما أن انتهت
المأدبة حتى طلب من هذا السفير مغادرة البلاد والعودة إلى وطنه.

اتيكيت المحادثة
( الكلمة الطيبة صدقة)

كان كلام رسول الله صلى الله عليه وسلم فصلا، يفهمة كل من سمعة.
وخير الكلام ما قل ودل، وإذا أردت أن تكون مهما فعليك أن تكون
مهتما، طريقة كلامك هي تعبير عن شخصيتك وثقافتك، أعرف
شيء من كل شيء، وكل شيء من شيء، واللباقة مهمة ، وفن الكلام وحسن التعبير مهما أيضا.
يقال : ( أن ملك من الملوك حلم ذات يوم بأن أسنانه كلها تساقطت
فأنزعج ، وطلب مفسرا للأحلام! فقال له: أن جميع أقربائك
يموتون قبلك) ، فقتله الملك، ثم أحضر مفسرا آخر ، فقال
نفس القول، فقتله الملك ، حتى جاء الثالث ، فقال: إنك يا مولاي
أطول أقربائك عمرا أن شاء الله تعالى) ، فأحسن الملك إليه
بجائزة) مع العلم أن مضمون الآراء الثلاثة واحد.

اتيكيت المائده وتناول الطعام
(( سفرة الطعام ))

في البدايه يجب ان نتعرض لطريقة تنظيم سفرة الطعام وترتيب الاطباق والملاعق والشوك والسكاكين وغيرها

اهم الاساسيات :
1- مناديل
2- شوكة سلطة
3- شوكة عشاء
4- شوكة حلويات
5- طبق الخبز والزبدة
6- الطبق الأساسي
7- سكين عشاء
8- ملعقة شاي
9- ملعقة صغيرة
10- ملعقة شوربة
11- سكين فواكة
12- كأس ماء
13- كأس عصير
14- كأس اضافى
15- كوب القهوة او الشاي

(( ترتيب المائدة بشكل عام ))

(( ترتيب المائدة بشكل عام ))

تغطى المائدة بالغطاء على أن لا يتدلى أكثر من 30سم من جوانب المائدة .
* عند وضع السكاكين والشوك والملاعق يجب أن لا تبعد حافة مقابضها أكثر من 2سم من حافة الطاولة .
* توضع السكين إلى يمين الطبق وتكون حافتها الحادة باتجاه الطبق
* توضع الملاعق إلى يمين الطبق بالقرب من السكين ويتوقف عددها على الأصناف المقدمة وما يستعمل منها أولا يوضع بعيدا عن الطبق، إلى الخارج.
* توضع الشوكة إلى يسار الطبق وتكون أسنانها متجهة إلى أعلى، ويتوقف عدد الشوك على الأصناف المقدمة ومايستعمل منها أولا يوضع بعيدا عن الطبق.
* يوضع طبق الخبز والزبدة في حال استعماله إلى يسار الطبق فوق الشوكة * وتوضع سكينة الزبدة على يمين الطبق وتكون حافتها الحادة متجهة إلى وسط الطبق.
* يوضع كأس الماء إلى اليمين فوق حافة السكين.
* تزين المائدة بالأزهار أو الأعشاب شرط أن تكون بسيطة وغير مرتفعة لكي لا تحجب الرؤية.

وهناك طريقة البوفيه في ترتيب المائدة:

وفي هذه الحالة ترفع الكراسي من حول المائدة وتوضع الأطباق على قسم من الطاولة قرب الأطباق الرئيسية.
وتوضع بقربها أدوات الطعام كالسكين والشوك والملاعق، أما الصلصات والخبز والمقبلات فتوضع حول الأطباق الرئيسية

_________________

اللهم كما علمت آدم علمنا وكما فهمت سليمان فهمنا
اللهم كما أتيت داود وسليمان علماً علمنا
والحمد لله الذى فضلنا على كثير من خلقه تفضيلا

ثانياً- مائدة الطعام شبه الرسمي – غير الرسمي:

- عدم التدقيق في تساوي المسافات بين الأدوات الموضوعة علي المائدة كما هو الحال في مائدة العشاء الرسمي الذي يختلف عنها في ذلك.

- يتم وضع الشموع أو المصابيح الخافتة في إضاءتها وبأي لون يلائم الألوان الموجودة علي المائدة، مع الحرص ألا تكون عالية أو منخفضة حتى يكون لهب الشموع بعيداً عن مستوى الأعين عند تناول العشاء.

- يمكنك استخدام الألوان في فوط المائدة.

-وفي هذا النوع من العشاء يقل عدد الأطباق عن تلك المقدمة في العشاء الرسمي وبالتالي تقل أدوات المائدة. وتتكون المائدة في العشاء غير الرسمي أو كما يصفونه عشاء الثلاثة أطباق من:

1- شوكتان، واحدة للحم والأخرى للسلطة أو للحلو توضع الثانية مباشرة إلي اليسار من الطبق الرئيسي ثم تتلوها شوكة اللحم إلي اليسار منها أيضاً.

2- الطبق الرئيسي، والذي لا يوضع علي المائدة عند جلوس الضيوف.

3- طبق السلطة والذي يوضع إلي اليسار من الشوك.

4- طبق الزبد يوضع بعد وإلي الأمام من الشوك.

5- سكين الزبد فوق طبق الزبد.

6- سكين اللحم بجانب الطبق الرئيسي (طبق اللحم) إلي اليمين منه.

7- ملعقتان، ملعقة الحلو والتي توضع إلي اليمين من السكين، وإذا كان هناك حساء توضع ملعقة له إلي اليمين من ملعقة الحلو.

8- الفوطة إما أن توضع في المنتصف في مواجهة مقعد الضيف (مكان الطبق الرئيسي)، وإذا لم يوجد طبق للسلطة توضع مكانه.

9- كوب ماء أمام السكين.

10- لا يوضع الطبق الرئيسي علي مائدة الطعام غير الرسمية، ويتم وضعه في الحالات الآتية (ويكون بحجم ملائم) تحت طبق الحساء أو كأس كوكتيل الجمبري أو الفاكهة، ويوضع طبق اللحم عند تقديم الطعام وليس بمجرد الجلوس حتى يقدم ساخناً مع الطعام.

11- عند تقديم قهوة أو شاي مع الطعام يوضع الفنجان إلي يمين أدوات المائدة الأخرى وتوضع ملعقة القهوة علي طبق الفنجان أو علي المائدة في الناحية اليمنى من الفنجان.

ثالثاً-مائدة العائلة التقليدية (مائدة المنزل):

_________________

اللهم كما علمت آدم علمنا وكما فهمت سليمان فهمنا
اللهم كما أتيت داود وسليمان علماً علمنا
والحمد لله الذى فضلنا على كثير من خلقه تفضيلا

إعداد أدوات مائدة الطعام

إتيكيت إعداد موائد الطعام مختلفة ويختلف باختلاف المدعوين عندك على الغذاء او العشاء او لتحضير المائدة لافراد الاسرة :

ويوجد 3 انماط رئيسية وهى :
1- مائدة الطعام الرسمية.
2- مائدة الطعام شبه الرسمية.
3- مائدة العائلة التقليدية.

أولاً- عند تناول غذاء أو عشاء رسمي:

- توجد قاعدة واحدة فقط لإعداد المائدة للطعام الرسمي، ويجب أن تكون المسافة متساوية بين الأدوات بعضها البعض مع الحفاظ علي توازيها وتناسق مظهرها. كما يجب أن يكون الطبق الرئيسي في المنتصف بالضبط.

- وتتكون مائدة الطعام الرسمي علي النحو التالي:

وضع الطبق الرئيسي في منتصف الأدوات الأخرى، وفي مواجهة كرسي الضيف.

- يوضع طبق الزبد بعد الشوكة وإلي الأمام منها علي اليسار.

- كوب الماء أو العصائر بجانب طبق الزبد إلي اليمين بالترتيب حسب الحجم.

- الشوكة علي الناحية اليسرى من الطبق الرئيسي ويكون ترتيبها كالتالي:

1- شوكة السلطة بجانب الطبق مباشرة إذا قدمت مع الأكل أو بعده، ولكن إذا قدمت أولاً قبل أي شيء آخر توضع علي يسار الشوكة الرئيسية (شوكة اللحوم).

2- شوكة اللحوم بعد شوكة السلطة أي إلي اليسار منها.

3- شوكة السمك بعد شوكة اللحم (إلي اليسار منها) – ولكن إذا تم استخدامها أولاً توضع بعيداً عن الشوك الأخرى.

- توضع السكاكين إلي اليمين من الطبق الرئيسي:

1- سكين السلطة بجانب طبق الطعام الرئيسي مباشرة إذا قدمت السلطة مع الأكل أو بعده (كما في حالة الشوك). ولكن إذا قدمت أولاً توضع علي اليمين من سكين اللحم.

2- توضع سكين اللحم بعد سكين السلطة (إلي اليمين منها).

3- سكين السمك بعد سكين اللحم (إلي اليمين منها).

4- سكين الزبد توضع فوق طبق الزبد مباشرة.

- توضع ملعقة الحساء/الفاكهة بعد السكاكين (إلي اليمين منها).

- أما شوكة المحار، توضع بعد الملاعق (وذلك عند تقديمه فقط) وهذه هي الشوكة الوحيدة التي توضع علي اليمين.

- فوطة الطعام فوق الطبق الرئيسي.

- وضع الشموع أو أية إضاءة خافتة أخرى.

- ولا يجوز وضع أكثر من ثلاثة شوك أو ملاعق أو سكاكين (باستثناء شوكة المحار). وإذا قدم أكثر من ثلاثة أطباق قبل تقديم الحلو، فإن الشوكة الرابعة تأتي مع الطبق الرابع أو أن تحذف شوكة السلطة وسكينها من علي المائدة في بداية الطعام ويتم إحضارها مع السلطة.

يتم إحضار الملاعق الخاصة بالطبق الحلو والشوك مع الطبق قبل تقديمه مباشرة.

اتيكيت الحديث

فن الحديث مع الآخر يقدم له شخصيتك كاملة فاللسان يعبر عن شخصية المتحدث وما بداخله من سلوكيات،
وكثيراً ما نظلم اشخاصاً لمجرد حديثنا معهم والتعرف على طريقة كلامهم ومعاملاتهم،
ولكي لا نقع في هذا الخطأ

نقدم الأتيكيت الخاص بالحديث: -
وجه كلامك للآخر بعد أن تناديه باسمه ثم عبر عن رغبتك صراحة في التصرف السليم.
- لا تبق صامتاً من دون كلام في لقائك مع الناس وإنما شاركهم الحديث. -
كلما كان صوتك هادئاً رقيقاً كنت قريباً من القلوب وكان حديثك خفيفاً على الأسماع،
ومهما احتدت المناقشة فعليك ألا ترفع من صوتك لأن الصوت العالي لا يفرض رأياً ولا يقنع أحداً،
اجعل صوتك معتدلاً في درجته.
- إذا ما قابلت استفزازاً من أي شخص فاجتهد في عدم إثارة المشاكل وحاول الانسحاب بدبلوماسية. -
إذا كنت على المائدة أثناء تناول الطعام فاحرص على عدم فتح موضوعات تثير اشمئزاز الآخرين.
- لا تتكلم عن نفسك طوال الوقت "ما يضايقك وما يبهجك". - "من فضلك" ، "بعد إذنك" "لو سمحت" ، "إذا أمكن" وما إلى ذلك
كلمات استئذانية يجب أن تبدأ بها حديثك إذا أردت الحصول على أي شيء أو أردت مقاطعة شخص ما لأمر هام. - لالالا... لازمة غير محببة لدى بعض الناس عند اعتراضهم على رأي يختلف مع رأيهم .
لا واحدة تكفي عند الاضطرار لاستخدامها. -
لا تقل لا في بداية الإعراب عن معارضتك لرأي ما ، بل أبدأ بالإيجاب في القضية ثم اذكر رأيك المخالف.
- لا تقدم النصيحة لأحد إلا إذا طلب منك ذلك ولا تتحمس لأي شيء من نفسك. -
لا تتحدث وفي فمك قطعة لبان فهذا تصرف غير لائق، وبالمثل من تتحدث أو يتحدث وفي فمه سيجارة. -
إذا وجه لك التحية بخصوص ملابسك المناسبة فلا داعي لأن تبخس نفسك قدرها فتؤكد أنها "قديمة" أو "رخيصة" أو "لا تستحق الثناء" أو أي صفة تقلل من شأن ملابسك.
- احذر العبث بمفاتيحك واحذري العبث باكسسوارك أو حقيبة يدك أثناء الكلام، لأنه يصرف انتباه الآخرين السامعين لك ويفقدك شيئاً من الاحترام. -
إذا كنت في ضيافة أشخاص لا يتحدثون بلغات أجنبية فمن غير اللائق أن تكثر من استخدام ألفاظ أجنبية،
أو تندمج في حديث جانبي بلغة أجنبية مع شخص آخر يتقنها. -
إذا أخطأ أحد الأشخاص في حضرتك في نطق كلمة ما ثم أعاد تكرار هذا الخطأ،
فمن الأحسن ألا تذكر له شيئاً عن خطئه وتدعه يكمل كلامه لئلا تجرحه، أما إذا كان صديقاً حميماً ولا ينزعج من انتقادك، فبإمكانك أن تسأله بطريقة عادية، "هل تنطق هذه الكلمة هكذا؟ لقد سمعتها تلفظ كذا". -
إذا كنت غير راض عن الحديث لأسباب عقائدية أو سياسية أو أخلاقية، فحول موضوع الحديث بذكاء ولباقة وأدب إلى موضوع آخر قد يكون فرعاً من فروع موضوع الحوار. -
إذا كان محدثك من هواة مقاطعة الآخرين أثناء الكلام وتكررت مقاطعته لكلامك أكثر من مرة، فأفضل حل لذلك هو النظر إليه والقول له بتهذيب "لحظة من فضلك، إذا سمحت أود أن أشرح وجهة نظري ثم أترك الكلام لك" -
__________________

وعلي هذه المائدة يستخدم أقل عدد ممكن من الأدوات، الأهم في الاستخدام. وبما أنه تقدم علي هذه المائدة وجبة واحدة وطبق حلو واحد، فالحاجة تكون فقط: لشوكة وسكين وملعقة واحدة.

- وإذا قدمت أطباق الحساء والفاكهة فيتم إضافة الأدوات الخاصة بها.

- ليس من الضروري وضع شوكة خاصة بالسلطة علي المائدة علي الرغم من تقديم أطباق منها لكل فرد علي حدة.

- لا يتم تناول الأغذية المجمدة في العلب المحفوظة بها، ويجب تقديمها في أطباق.

- يقدم المخلل، الجيلي، أو الكاتشب في العلب الخاصة بها كما هي إذا لم يوجد ضيف. لكن لابد من تقديمها علي أطباق (أي العلب) مع وجود الملعقة والشوكة الخاصة بكل واحدة منها.

- يمكنك استخدام الفوط الورقية (يفضل ذلك) أو الفوط النسيجية. توضع هذه الفوط علي الفخذين (الحجر) وبعد الانتهاء من الطعام ينبغي طيها وإعادتها للمائدة. ثم توضع في المكان المخصص لها حتى الوجبة الأخرى (أي لا تترك علي المائدة). تغير هذه الفوط بعد كل وجبتين أو ثلاث.

- لا يحبذ استخدام الأطباق الصينية أو الأدوات الفضية علي هذه المائدة حتى لا تتعرض للكسر أو التلف ويمكنك استخدام الأدوات التالية:

1- شوكة علي يسار الطبق.

2- سكين علي الناحية اليمني من الطبق.

3- ثم ملعقة الحساء أو شوكة المحار أو ملعقة الحلو إلي الخارج أي علي الناحية اليمني من السكين.

4- كوب للعصير أو أي مشروب علي الناحية اليمني أمام السكين.

5- طبق للزبد، إذا كان هناك استخدام له إلي اليسار أمام الشوكة مع وضع السكين الخاص بالزبد فوق الطبق.

6- طبق للسلطة إلي اليسار من الشوكة.

7- فوطة علي يسار الشوكة أو علي الطبق الرئيسي.

8- فنجان (أو كوب عصير) للقهوة أو الشاي مع الطبق الخاص به إلي اليمين من السكين والملاعق الرئيسية. توضع الملعقة فوق طبق فنجان الشاي أو القهوة.

9- يوضع طبق الوجبة الرئيسية بمجرد جلوس أفراد العائلة علي المائدة ثم يقدم الطعام ماراً بكل طبق في مكانه، أو أن يقف كل فرد أمام رب أو ربة العائلة إذا كانت مسئولة عن تقديم الطعام ثم يأخذ كل فرد طبقه لكي يجلس في مكانه.
إتيكيت فوطة المائدة

- الفوطة هي إحدى أدوات المائدة وهذا يعنى أنه لابد من وجود قواعد للذوق تحكم استخدامها مثل باقي الأدوات الأخرى وهى اولى الادوات التى تستعمل عند الجلوس على المائدة ...

وإن كانت تختلف في طبيعة استخدامها ووظيفتها إلا أنها تقوم بدورها منذ بداية الوجبة حتى نهايتها.

* كيف تستخدم فوطة المائدة؟

1- متى وكيف يتم وضعها عند بداية تناول الطعام؟

- في الدعوات غير الرسمية، بمجرد أن تجلس على المائدة توضع الفوطة على الفخذين (الحجر).

- في الدعوات الرسمية، عليك بالانتظار حتى تضع المضيفة الفوطة أولاً ثم يعقبها الضيوف.

(وتفرد طياتها حسب احتياج كل شخص).

- لا يتم وضع الفوطة على:

- ياقة القميص او تحت الرقبة او على الصدر.

- الحزام.

- بين أزرار القميص.

2- طريقة الاستخدام:

- بعد الانتهاء من تناول الطعام ولتنظيف الشفاه من بقاياه يتم الربت عليها(الشفاه) بخفة ولا يتم مسحها بعنف كما يحدث من غالبية الأشخاص.

3- متى وكيف يتم وضعها عند الانتهاء من تناول الطعام؟

- من الممكن أن تترك الفوطة بعد الانتهاء كلية من تناول الطعام أو أثناء التناول وفي كلا الحالتين يتم اتباع الآتي:

- توضع الفوطة إلى اليسار منك (يسار الطبق).

- وفي حالة رفع الأطباق من على المائدة، توضع الفوطة في المنتصف أمام مكان جلوسك.

- لا ترميها على المائدة أو تحاول إعادة طيها مرة أخرى لكن أتركها بشكل غير منتظم حتى لا يتبعثر ما بداخلها من بقايا للأطعمة.

- الدعوات الرسمية، تضع المضيفة الفوطة أولاً على المائدة إيماءة منها أن الوجبة انتهى تناولها ثم يضع بعدها الضيوف الفوط على المائدة أيضاً وليس قبلها.

_________________

اللهم كما علمت آدم علمنا وكما فهمت سليمان فهمنا
اللهم كما أتيت داود وسليمان علماً علمنا
والحمد لله الذى فضلنا على كثير من خلقه تفضيلا

عندك وليمة
- اذا لم تكن لديك القدرة على الكلام
- يفضل ان تحضر موضوع معين والإلمام به جيدا.
- حضر موضوع معين / الساعة/ الأسهم / مهرجان الصيف / احداث سياسية / مواضيع الساعة / اقرأ فيها تحاليل ، كون معلومات.
- هيئ نفسك كي تدير الحوار.
- اعرف شيء من كل شيء وكل شيء من شيء. تخصصك يجب ان تعرف عنه كل شيء ، المثقف يعرف شيء من كل شيء

ابتعد عن الكلمات المطاطية التي تحمل أكثر من معنى
نحن نستخدم كلمة ان شاء الله بشكل خاطئ (مطاطي).
- عدت امس متأخرا الى المنزل (متى عدت).. الصحيح عدت الساعة كذا .
- وانا قادم رأيت رجلا كبيرا (كلمة مطاطية) .. الصحيح
- ساعة ثمينة (قدر قيمتها برقم).

كن واضحا: المكان الفلاني ماذا يسمونه قل معي !!.
عندما تدعى الى وليمة : هل ستحضر ، يجب ان تكون الاجابة واضحة ، حتى يهيئ الداعي نفسه.

سيطر على حركاتك:
- بعض الحركات اذا قمت بها في المجتمع المحلي تكون عادية ، وفي دول أخرى قد يقولون عنك مجنون.
- اشارات اليد في الاتكيت الدولي غير مرغوبة لأنها تختلف من مكان آخر وقد تكون مشينة لبعض المجتمعات.
- لا تكثر من حركة اليد

اترك حاجز .. الكلفة لا انزعها بالكامل
كل شخص له حاجز وهمي .. المرأة لها حيز أكبر
حافظ على حيز معين ، فكلما كانت العلاقة أقوى يقل الحيز.. خاطب الأشخاص بحدود .. متى أزلت الكلفة .. يساء اليك.

لا تكذب احدا
لا تقل لإنسان انت كاذب حتى لو كنت متأكدا مثلما ترى الشمس.. حتى المجرم .. يعتقد انه ليس بمجرم ، يقول الشيطان أغواني .. فكيف بالإنسان العادي

التدخل بلباقة:
بعض المعلومات الخاطئة تحتاج منك التدخل بلباقة كي تبين المعلومات الصحيحة ، خاصة اذا كانت لها آثار سلبية. يقول المحاضر : خلال إحدى المؤتمرات عن البيئة ، خرجت في جولة تسوق مع وزير بيئة دخلنا محلا لبيع الهواتف كان رجلان يتحاوران يقول احدهما : هذه المدينة هي ا

ليس من الاتكيت ان تكتب على البطاقة:

- يمنع دخول الأطفال الا لحاملي البطاقات الخاصة. اما ان تتحمل كل الأطفال او ان تمنع الجميع.
- هناك فئات أخرى تعتبر ان العرس للأطفال (نرجو اصطحاب اطفالكم ).
- المهم ان تتحمل مسئولية ما تكتب
__________________

الأتيكيت مع ناعمة:كيف أصبح ثرثارا-

1 السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
ان علم الاتيكيت اصبح ضرورة من ضروريات الحياة وخاصة مع العولمة وانفتاح العلاقات الاجتماعية للتتجاوز المنزل والحي الذي تسكن فيه لتتغلغل الى المجتمع بأكمله داخل وخارج موطنك..
لهذا اعددت مواضيع عن الاتيكيت وسوف ادرجها لكم بشكل دروس مختصرة ومفيدة.

راح نبدأ الدرس الأول بالأتيكيت مع ناعمة:

كيف أصبح ثرثارا؟

هل تشعر بالخجل في ادارة الحديث مع الآخرين؟
أم أنك لا تعرف الطريقة التى تتجاذب بها أطراف الحديث مع أشخاص لا تعرفهم ولا يعرفونك؟
أظن أن كلاهما وجهان لعملة واحدة.

- كيف تصبح ثرثاراً:
- لا تسأل الأسئلة التى تحتاج إلى الإجابة بنعم أو لا فى حوارك مع الآخرين، ولكن تناول الأسئلة التى تريد من خلالها رأياًً أو نصيحة.

- لا يشترط أن تتحدث طيلة الوقت، فلا مانع أن يكون هناك فترات من الصمت أفضل من أن تتحدث في أشياء تافهة عليك بالتفكير جيداًً قبل أن تتحدث.

- إحذر من كلمة "أنا" فهى صحيح كلمة صغيرة تتألف من ثلاث حروف فقط، فلا تستخدمها باستمرار عند التحدث لأنها ستصبح ثقيلة عند سماعها.

- لا تقل أنا أعتقد ولكن ماذا تعتقد؟ فهو يعطى الشخص فرصة الاستمتاع بحوارك وأنك مهتم به علاوة علي أنك مستمع جيد.

- لا مانع من أن تتحدث عن نفسك أيضاًً وعن آرائك في شئ قرأته أو عن تجربة خضتها، وعليك بالتوقف بعد إبداء رأيك وسؤال الطرف الآخر عن رأيه.

- إذا أبدى من تتحاور معه رأياًً لا يروق لك عليك بالإنصات فقط، ثم قم بتغيير مجرى الحديث لموضوع آخر. وإن لم يجدى ذلك عليك بالاعتذار عن الحديث معه مبدياً أي عذر للانصراف إذا كنت لا تستطيع البقاء في حالة سكوت أي أنك ستنفعل فيما يبديه من آراء.

الأتيكيت مع ناعمة:الرد على التلفون
-2
السلام عليكم ورحمة الله وبركاته
سبق وان ذكرت لكم بالدرس الاول تمهيد بسيط عن اهمية الاتيكيت بحياتنا خلال عصر العولمة،حيث اصبح العالم قرية واحدة.
فأنت كمسلم بعد الاقتداء بالمصطفى صلى الله عليه وسلم في جميع أقوالك وأفعالك يمكنك اضافة بهارات خفيفة لتعاملاتك اليومية بحث تكون على الوجه المطلوب عالمياَ.
الدرس الثاني بالاتيكيت مع ناعمة:
الرد على التلفون!

هل توجد طريقة وسلوك للإتيكيت للرد علي التليفون ... حتى التليفون ..

نعم للتليفونات أصول وقواعد ينبغي اتباعها.

* ما هي الطريقة الصحيحة للرد علي التليفون؟

ما زالت كلمة "آلو" بكافة معانيها وترجماتها هي الإجابة المتربعة علي عرش الردود علي المكالمات التليفونية أو مثيلاتها :”هاللو“ باللغات الأجنبية.

* هل من الصحيح أن يقوم الطالب بذكر اسمه بمجرد الرد على مكالمته؟

نعم، فهذه هي الإجابة أيضاً المثلي من قبل الطالب والتي لا تتغير ولكن الذي يختلف هي طريقة التقديمة من شخص لآخر وحسب الشخص الذي سيرد عليك:

- إذا كان المجيب خادم/خادمة: " أنا السيد/ .... ، هل السيد/ .... موجود".

- إذا كان المجيب طفل: " أنا السيد/ .... ، هل والدتك/ والدك موجود".

- وفي حالة معرفتك للشخص الذي رد عليك ترحب به باسمه ثم تعرفه بنفسك وتطلب الشخص الذي تريد أن تتحدث معه: "أهلا .... أنا .... ، هل .... موجود بالمنزل".

- إذا كان الطالب شخصاً أكبر منك في السن ويطلب شخص أصغر منه في السن فيكتفي بذكر اسمه فقط "أنا السيد/ .... ".

- إذا كان الطالب شخصاًً صغيراً ويطلب أكبر منه سناًً سواء أكان رجلاًً أم إمرأة: " آلو سيد/ سيدة .... أنا .... ".

- إذا كان الطالب طفلاًً ويريد التحدث مع صديق له: " آلو سيد/ سيدة .... أنا .... هل أستطيع التحدث إلي .... من فضلك".

* وفي حالة عدم تقديم الطالب نفسه أو الكشف عن اسمه وشخصيته، فليس من الوقاحة في شئ أن تطلب منه تعريف نفسه أو بمعني آخر ذكر اسمه. والأمر هنا لا يعني عدم التأدب فى الرد بقدر ما هو يعني تحقيق الأمن والأمان لأهل المنزل، لأن الكثير من الأشخاص يطلبون للتأكد من عدم وجود أحد بالمنزل من أجل أغراض السرقة علي سبيل المثال. وإذا تعرفت علي اسم الشخص ولم تتعرف علي هويته أو هويتها فيجب أن تكون الإجابة بالرد التالي:

"هو مشغول الآن ليس بوسعه الرد عليك، من الطالب إذا لكي يرد المكالمة" بدلاًً من أن تقول له "ليس موجود بالمنزل".

* ويأتي دور المجيب في النهاية بعد التعرف علي هوية الطالب واسمه بالترحيب بالطالب وذكر اسمه في المقابل أيضاً.

_________________

اللهم كما علمت آدم علمنا وكما فهمت سليمان فهمنا
اللهم كما أتيت داود وسليمان علماً علمنا
والحمد لله الذى فضلنا على كثير من خلقه تفضيلا

الاتيكيت في حياه الرسول

معنى الإتيكيت

وتفسر كلمة إتيكيت في مفهومها العام لدى الناس بعدة معان
تكاد تتقارب مع بعضها البعض ومنها: الذوق العام..
قواعد السلوك وآدابه.. قواعد التشريفات وآداب الرسميات..
الأصول واللياقة.. فن المجاملة.. الخصال الحميدة.. فن التصرف
في المواقف المحرجة... وقد علمنا رسول الله صلى الله عليه وسلم
(الآداب الذوقية) وهو ما يعرف ب( الإتيكيت) الإسلامي في السيرة المطهرة

الإتيكيت في السلام
وحرص النبي على ترطيب اللقاء ببدئه بالسلام بقوله :
(إذا التقيتم فابدؤوا السلام قبل الكلام، فمن بدأ بالكلام فلا تجيبوه)
قال صلى الله عليه وسلم : (يسلم الراكب على الماشي، والماشي
على القاعد، والقليل على الكثير ويسلم الصغير على الكبير )

الإتيكيت في الكلام
وقد صار الصحابة رضي الله عنهم على هذا المنوال، فيروى
أن أحد الأشخاص حلم ذات يوم بأن أسنانه كلها تساقطت
فانزعج، وطلب مفسرا للأحلام! فقال له ( إن جميع أقربائك
يموتون قبلك )، فتشاءم الرجل، ثم أحضر مفسرا آخر فقال نفس
القول فزاد تشاؤمه، حتى جاء الثالث وكان ابن سيرين, فقال
(إنك ستكون أطول أقربائك عمرا إن شاء الله تعالى ),
فأحسن إليه بجائزة مع العلم أن مضمون الآراء الثلاثة واحد.

الإتيكيت في السلوك
وقد أمر الرسول صلى الله عليه وسلم أن ندخل ونخرج من البيت
بالتلطف وحسن التصرف، إذا دخلت دارك أو خرجت منها، فلا تدفع
بالباب دفعا عنيفا، أو تدعه ينغلق لذاته بشدة وعنف, فإن هذا مناف
للطف الإسلام الذي نتشرف بالانتساب إليه، بل أغلقه بيدك إغلاقا
رقيقا، ويأتي المعنى فيما روته السيدة عائشة رضي الله عنها من
قول رسول الله صلى الله عليه وسلم (إن الرفق لا يكون في شيء
إلا زانه، ولا ينزع من شيء إلا شانه
(يا أيها الذين آمنوا لا تدخلوا بيوتا غير بيوتكم حتى تستأذنوا
وتسلموا على أهلها ذلكم خير لكم لعلكم تذكرون).

نهى النبي عن الجلوس في الطريق فقال: (إياكم والجلوسَ على
الطرقات) فقالوا: ما لنا بد، إنما هي مجالسنا نتحدث فيها. قال
صلى الله عليه وسلم: (فإذا أبيتم إلا المجالس؛ فأعطوا الطريق حقها).
قالوا: وما حق الطريق؟ قال صلى الله عليه وسلم:
(غض البصر، وكف الأذى، ورد السلام، وأمر بالمعروف، ونهى
عن المنكر). (الاستئذان ثلاثا فإن لم يؤذن لك فارجع)
(لا تقفوا أمام الباب ولكن شرقوا أو غربوا).

الإتيكيت في العلاقات
ويحث الرسول صلى الله عليه وسلم، على العلاقات الودية
بين المسلمين فيقول : ( من عاد أو زار أخا له في الله ناداه
مناد بأن طبت وطاب ممشاك وتبوأت من الجنة منزلا) ويعلمنا
أيضا إتيكيت البشاشة: ( إن من المعروف أن تلقى أخاك بوجه طلق)
(تهادوا تحابوا)
وبيّن صلى الله عليه وسلم إتيكيت تقديم الورود: (من عرض عليه
ريحان فلا يرده،فإنه خفيف المحمل طيب الرائحة).

الإتيكيت في الزيارة
ولم ينس النبي صلى الله عليه وسلم الذوق والإتيكيت أثناء زيارة
المريض (إذا دخلتم على المريض، نفسوا له في الأجل
فإن ذلك لا يرد شيئا وهو يطيب بنفس المريض)

وخلاصة القول:
إن الإتيكيت أو الذوق هو خلق إسلامي ونبوي أصيل
قبل أن تنادي به أوروبا أو فرنسا.. فالمسلم الحق هو من يتبع هدي
النبي ويعامل الناس كما يحب أن يعاملوه وأحسن إلى الناس تستعبد قلوبهم.

اللهم صلي وسلم وبارك على سيدنا محمد وعلى آله وصحبه وسلم

الاتيكيت مع ناعمة:اتيكيت المحادثة-6
اليوم أستكمل معكم سلسلة الاتيكيت ومع موضوع جديد ومشوق وهو اتيكيت المحادثة والذي يعد ضرورة في هذه الايام،مع ان الرسول صلى الله عليه وسلم حسمها قبل مئات السنين بجملة واحدة في ما معناه(فليقل خيرا او يصمت).
تابع الاتيكيت مع ناعمة
الحلقة السابعة
اتيكيت المحادثة

- السلوك الحميد الذى نتبعه دائماً يأتى بالنتائج الإيجابية فى أى موقف من المواقف وخاصة فيما يسمى بفن الحديث ...
وقد لا يعى الكثير أو لا يعرف كيفية إدارة محادثة مع طرف أو أطراف أخرى.

فن المحادثة:
- الاستماع:
الحديث أو المحادثة هى فن أو فن اجتماعى على وجه التحديد, من خلال الملاحظة والتجربة من الممكن أن يصبح الشخص الخجول شخصاً ماهراً فى إدارة أى نقاش وسط جماعة وليس مع فرد واحد فقط بعينه ... فهل تتخيل مدى الجرأة التى سيصل إليها هذا الشخص باتباعه قواعد الإتيكيت لكى يلتف الآخرون من حولك لتبادل الآراء حول موضوع عام أو خاص. ومن القواعد الأولية أن تكون لطيفاً تبدى اهتماماً بكلام الآخرين.
وتجد الشخص الاجتماعى تتوافر فيه صفة هامة هى الإنصات للغير باهتمام وترك الفرصة لهم للتحدث بل وإشعارهم بأهميتهم وبهذا ستكسب نقاط لصالحك.

- بدء المحادثة:
كيف تبدأ الحوار مع شخص؟ بالتحدث عن المكان الذى تتواجد فيه, أو عن سبب تواجدك فيه (إما للالتقاء بالأصدقاء أو غيرهم), التحدث عن الذكريات مع الأصدقاء أو عن حدث مع شخص تعرفه. أما إذا كنت فى حفلة فالمضيفة من الممكن أن تكون هى محور كلامك. لا يشترط تحدثك بكثرة حتى تبدو لطيفاً, التوجه بالنظر دائماً إلى الشخص الذى يتحدث من خلال توجيه بعض الأسئلة عن الموضوع الذى يدور أمامك حتى تساعد على بقائه أطول فترة ممكنة، كما أن ذلك يعكس اهتمامك وانتباهك للغير. والمتابعة لا تأتى بالتحاور الشفهى ولكن بمتابعة العينين وإبداء بعض التغيرات والتعبيرات على الوجه والتى تكون أفضل بكثير من الكلام فى بعض الأحوال.

- الثرثرة:
حكاية القصص الطويلة قد لا يكون فى صالحك أو صالح من يقصها لأنك تحتكر الحديث بأكمله ولا تعطى الفرصة للغير. لكن فى بعض الأحيان قد لا تستطيع الفرار من هذه القصص الطويلة إذا كان الشخص الذى يوجد أمامك يحكى حادثة له. وفى هذه الحالة لكسر رتابة الحديث توجه الأسئلة للأشخاص المنصتين عما إذا كانوا قد مروا بمثل هذه الأحداث من قبل. ليس السكون والهدوء من حولك يعنى الاهتمام بما يقوله الشخص أو أن له شأن لكنه قد يعنى الملل ... وللابتعاد عن سماع ملاحظات محرجة مثل "هل انتهيت من حديثك" عليك بتنمية حاسة التمييز لديك عما إذا كان غيرك يشعر بالملل من حديثك أم لا وتحديد الخط الفاصل.

- المقاطعة أثناء الحديث:
مقاطعة الحديث قد تكون من أكثر المآزق التى لا تجعلك تبدو محاوراً ناجحاً, حاول ألا تقاطع الحديث بقدر الإمكان ... فإذا انضم شخصاً جديداً للمجموعة ومشاركته بموضوع جديد عليك باستئناف الحديث القديم مرة أخرى. وعند العودة لابد من إخبار هذا الشخص بموضوع الحديث.

- الأخطاء:
عند رواية شئ مؤلم حدث لك أو لشخص آخر بدون معرفتك بأن شئ مشابه قد حدث لأحد الحاضرين علىأن يلفت شخص آخر انتباهك، عليك بالإشارة إما بالاعتذار أو بقول "معذرة فأنا لا أعلم بذلك". ثم يدار الحديث فى اتجاه آخر أى يغير الموضوع.
وإذا كنت مرحاً وتحب روح الدعابة بأن تبدى سخريتك من شىء بشكل معقول فلا مانع منه, ومثال آخر على ذلك إذا تمت دعوتك لتناول وجبة غذاء أو عشاء فى مطعم أو فى بيت أحد الأصدقاء أو عند ذهابك لأحد الحفلات ثم أظهرت استيائك من نوع معين من الطعام ثم وجدته الطبق الرئيسى أمامك فالاكتفاء بإبداء الابتسامة على وجهك ونسيان ما كنت تتحدث بشأنه هو الحل للخروج من المأزق.

- الثقافة:
سراً آخراً من أسرار فن الحديث هو معرفتك بالشخص الذى ستجلس وتدير النقاش معه، ومعرفته بالمواضيع التى تحوز اهتمامه. معرفة الأخبار اليومية وخاصة إذا كنت خجولاًً لتستخدمها عند الحاجة لأن نقاشك لابد وأن يبدو طبيعياً وليس مقحماً!

معنى الإتيكيت

وتفسر كلمة إتيكيت في مفهومها العام لدى الناس بعدة معان

تكاد تتقارب مع بعضها البعض ومنها: الذوق العام

..

قواعد السلوك وآدابه.. قواعد التشريفات وآداب الرسميات..
الأصول واللياقة.. فن المجاملة.. الخصال الحميدة.. فن التصرف
في المواقف المحرجة... وقد علمنا رسول الله صلى الله عليه وسلم
(الآداب الذوقية) وهو ما يعرف ب( الإتيكيت) الإسلامي في السيرة المطهرة

الإتيكيت في السلام
وحرص النبي على ترطيب اللقاء ببدئه بالسلام بقوله

:

(إذا التقيتم فابدؤوا السلام قبل الكلام، فمن بدأ بالكلام فلا تجيبوه)
قال صلى الله عليه وسلم : (يسلم الراكب على الماشي، والماشي
على القاعد، والقليل على الكثير ويسلم الصغير على الكبير )

الإتيكيت في الكلام
وقد صار الصحابة رضي الله عنهم على هذا المنوال، فيروى
أن أحد الأشخاص حلم ذات يوم بأن أسنانه كلها تساقطت
فانزعج، وطلب مفسرا للأحلام! فقال له ( إن جميع أقربائك
يموتون قبلك )، فتشاءم الرجل، ثم أحضر مفسرا آخر فقال نفس
القول فزاد تشاؤمه، حتى جاء الثالث وكان ابن سيرين, فقال
(إنك ستكون أطول أقربائك عمرا إن شاء الله تعالى

),

فأحسن إليه بجائزة مع العلم أن مضمون الآراء الثلاثة واحد.

الإتيكيت في السلوك
وقد أمر الرسول صلى الله عليه وسلم أن ندخل ونخرج من البيت
بالتلطف وحسن التصرف، إذا دخلت دارك أو خرجت منها، فلا تدفع
بالباب دفعا عنيفا، أو تدعه ينغلق لذاته بشدة وعنف, فإن هذا مناف
للطف الإسلام الذي نتشرف بالانتساب إليه، بل أغلقه بيدك إغلاقا
رقيقا، ويأتي المعنى فيما روته السيدة عائشة رضي الله عنها من
قول رسول الله صلى الله عليه وسلم (إن الرفق لا يكون في شيء
إلا زانه، ولا ينزع من شيء إلا شانه
(يا أيها الذين آمنوا لا تدخلوا بيوتا غير بيوتكم حتى تستأذنوا
وتسلموا على أهلها ذلكم خير لكم لعلكم تذكرون

).
الاتكيت في الجلوس

نهى النبي عن الجلوس في الطريق فقال: (إياكم والجلوسَ على
الطرقات) فقالوا: ما لنا بد، إنما هي مجالسنا نتحدث فيها. قال
صلى الله عليه وسلم: (فإذا أبيتم إلا المجالس؛ فأعطوا الطريق حقها).
قالوا: وما حق الطريق؟ قال صلى الله عليه وسلم:
(غض البصر، وكف الأذى، ورد السلام، وأمر بالمعروف، ونهى
عن المنكر). (الاستئذان ثلاثا فإن لم يؤذن لك فارجع)
(لا تقفوا أمام الباب ولكن شرقوا أو غربوا).

الإتيكيت في العلاقات
ويحث الرسول صلى الله عليه وسلم، على العلاقات الودية
بين المسلمين فيقول : ( من عاد أو زار أخا له في الله ناداه
مناد بأن طبت وطاب ممشاك وتبوأت من الجنة منزلا) ويعلمنا
أيضا إتيكيت البشاشة: ( إن من المعروف أن تلقى أخاك بوجه طلق

)

(تهادوا تحابوا)
وبيّن صلى الله عليه وسلم إتيكيت تقديم الورود: (من عرض عليه
ريحان فلا يرده،فإنه خفيف المحمل طيب الرائحة).

الإتيكيت في الزيارة
ولم ينس النبي صلى الله عليه وسلم الذوق والإتيكيت أثناء زيارة
المريض (إذا دخلتم على المريض، نفسوا له في الأجل
فإن ذلك لا يرد شيئا وهو يطيب بنفس المريض

)

وخلاصة القول:
إن الإتيكيت أو الذوق هو خلق إسلامي ونبوي أصيل
قبل أن تنادي به أوروبا أو فرنسا.. فالمسلم الحق هو من يتبع هدي
النبي ويعامل الناس كما يحب أن يعاملوه وأحسن إلى الناس تستعبد قلوبهم

_________________

اللهم كما علمت آدم علمنا وكما فهمت سليمان فهمنا
اللهم كما أتيت داود وسليمان علماً علمنا
والحمد لله الذى فضلنا على كثير من خلقه تفضيلا

لمحة سريعة عن بعض الاتيكيت ...

” الايتيكيت “ هو فن التعامل والتواصل مع الآخرين، والمقبول اجتماعياً حيث يراعي العادات والتقاليد.
تشمل قواعد السلوك وآدابه تحركات الفرد في كل مجالات الحياة، فهناك آداب الحديث، وآداب المائدة، وآداب التعامل مع الاخرين في الحفلات والمناسبات من افراح وأتراح.
ولكل مجتمع في العالم اصول للسلوك خاصة به، حتى الشعوب البدائية لها قواعدها وعاداتها الخاصة بها، وعلينا ان نراعيها اذا وجدناها في احد هذه المجتمعات لتعم الالفة بين الشعوب ويتحقق التواصل بين البشر، فآداب السلوك تستهدف احترام الآخرين واحترام تقاليدهم وعقائدهم الاجتماعية وهي معيار الانسان المتحضر، ودليل على ثقافته ورفعة بيئته التي ينتمي اليها، ويوصف ذلك الانسان عادة بالكياسة واللباقة والدبلوماسية.

معنى كلمة إيتيكيت (ETIQUETTE)
هي لفظة فرنسية تعني في الاصل البطاقة التي تلصق على زجاجة او وعاء او كراس او مصنف للدلالة على محتوياته او التنويه عن اسم صاحبه، ثم استخدمت هذه الكلمة للدلالة على البطاقات التي توزع بين المدعوين في القصور الملكية في فرنسا للتقيد بالتعليمات المدرج عليها في حضرة الملك وكبار رجال الحاشية، كذلك في المحاكم وفي المآدب والحفلات الرسمية، وعلى الرغم من ان” الايتيكيت “ كلمة فرنسية، الا ان الشعوب الانكلوساكسونية استعملتها عنواناً لمجموعة الآداب الاجتماعية، بينما استبدل بها الفرنسيون عبارة سافوار فيفر(SAVOIR VIVRE ) ويعد ملوك اوروبا هم الذين ابتدعوا قواعد السلوك الاكثر تعقيداً والادق تفصيلاً في العالم.
يحكى ان لويس الثالث عشر ذهب لزيارة ريشليو(RICHELIEU ) احد وزرائه حيث كان مريضاً ومستلقياً على سريره عندما دخل عليه الملك كان الموقف حرجاً، اذ ان القاعدة تقضي بمنع الوزير من البقاء مستلقياً بينما يظل الملك واقفاً او جالساً، فما كان الا ان استلقى الملك بجانب وزيره وقد ازال بذلك حرج الموقف.

أقدم كتاب عن آداب السلوك ألفه العرب
ان للعرب دوراً مهما وبارزاً في ازدهار وتقدم الحضارة العربية في كل الميادين باعتراف كل الامم، فقد كانوا السباقين في رفع بيارق العلم والمعرفة وسطعت شمس معرفتهم وعلومهم فأنارت كل العقول المبدعة في المشرق والمغرب، وبما ان آداب السلوك تعد دليلاً على حضارة الشعوب ومدنيتهم فقد كان العرب على رأس من وضع الأسس والقواعد في هذا المضمار، فان اقدم كتاب وضع عن آداب السلوك كتبه رجل مصري عام 2560 ق.م ليرشد ابنه الى اصول التصرف مع الآخرين. بحلول القرن السابع عشر بعد الميلاد وبعد استعمال ادوات المائدة” الشوكة والسكين “ بدأت تظهر مؤلفات خاصة عن آداب المائدة.
وبالحديث عن اداب المائدة نورد بعض الاخطاء التي يجب تلافيها ومنها :

الاخطاء البسيطة على مائدة الطعام

وهى

- لا تضع أى ملح أو توابل على الطعام إلا بعد أن تتذوقه لأن هذا السلوك يثير ضيق من أعد هذا الطعام سواء كان الشيف فى المطعم أو حتى فى منزل مضيفك
- اقطع قطعة الخبز بحيث لا تزيد عما تأكله فى كل قضمة
- إذا تناول أحد بجوارك على المائدة حبة دواء لا تسأله عن نوعها أو سبب تعاطيها وإذا كنت أنت من يتعاطى أى دواء على المائدة لا تعلق بأى شىء عن هذا الدواء أو ما عندك من مرض
- لا تغطس قطعة الخبز فى طبق الطعام مثلا ولا تفعل نفس الشىء مع البسكوت فى القهوة أو الشاى
- لا تدفع طبقك بعيدا ولا تدفع مقعدك للخلف إلا إذا كنت تنهض لتترك المائدة
- لا تميل بالمقعد للوراء وأنت على السفرة
- دائما ضع الخبز على يمينك وتناوله بيدك اليمنى
- لا تسأل أحداً عن وجهته إذا قام من على المائدة أثناء تناول الطعام
- اذا تجشأت غطى فمك بالفوطة وقل "عذرا" بحيث تكون موجهة للجميع وليس لأحد بعينه
- لا تكسر الخبز الناشف بشكل يجعله يطقطق ويصدر أصوات فرقعات أثناء وضعه فى الحساء ولا تتناول شيئا ساخنا بدرجة لا تحتملها انتظر حتى يبرد
- ضع قطعة الزبد أولا على طبق الخبز أو طبق المائدة ولا تضعه مباشرة على الخبز أو التوست

الاخطاء الكبيرة على مائدة الطعام

وهي

-لا تمسك الشوكة مثل الكمان فى يد العازف ، و لا تقبض على السكين مثل خنجر ليدى ماكبث ولا تلوح بالسكين أو الشوكة فى الهواء بعصبية لتؤكد كل ما تقوله وأنت على المائدة ولا تضع هذه الادوات بوضع تكون جزء منها على المائدة والجزء الآخر على حافة الطبق وعندما تمسك أيا من أدوات المائدة يجب ألا تلمس المائدة مرة أخرى ولا بد أن تضع السكين بحيث يكون النصل داخل الطبق والمقبض فقط على حافة الطبق وكذلك الملاعق والشوكة

-عندما تستخدم الفوطة فى مسح فمك لا تمسح أو تمسك بقوة ولكن اربت برفق فى لمسات خفيفة وعندما تمسك بالفوطة لتفردها لا تضربها فى الهواء بحركة عنيفة ولا تلوح بها كعلم فى يدك وعندما تترك المائدة ضع الفوطة على المقعد وادفع المقعد حتى يدخل تحت المائدة برفق ولا تعيد طى الفوطة التى استخدمتها بعد الانتهاء من الطعام حتى لا يستعملها غيرك على سبيل الخطأ التقط الفوطة من وسطها وضعها كما هى على المائدة على أن تكون على يسار طبقك

-لا تمضغ الطعام وفمك مفتوح أبدا ومهما كانت مدى حاجتك لقول شىء عاجل أثناء الحوار على المائدة لا تتفوه بكلمة وفى فمك طعام حتى لو كنت ستقول حكمة لم يقلها أحد قبلك انته أولا من المضغ ثم ابلع بهدوء ثم ابتسم بحكمة وقل ما شئت بعد ذلك واعلم أن لحظات الانتظار تعطيك الفرصة لتتأكد من أنك تقول الكلام الصحيح

-تذكر ما قالته لك والدتك من نصائح وأنت صغير اجلس منتصب القامة ولا تضع ذراعيك على المائدة واذا لم تعرف أى الأطباق يخصك ضع يديك على فخذك إلى أن تعرف ذلك

-هذه نصيحة ذهبية لوضع الزبد على الخبز اقطع الخبز قطعة بحجم قضمة وضع الزبد على كل قطعة فقط قبل أن تأكلها و لا تضع الزبد على شريحة الخبز بالكامل سواء كانت توست أو غيره ثم تقضم منها بالقطعة طوال الوجبة

-خذ الامر ببساطة وتناول وجبتك بهدوء وسواء كنت على مائدة فى ريتز كارلتون أو عند أحد أصدقائك فا علم أن عدم مضغ الطعام جيدا أمر غير صحى وغير جذاب ، وقد يعتبر من الوقاحة إذا كنت تجلس مع آخرين فكل الجالسين على المائدة يجب أن يبدأوا وينتهوا من تناول الوجبة فى نفس الوقت تقريبا

-إذا انحشر شىء بين اسنانك لا تحاول انتزاعه وأنت على المائدة وإذا كان الامر يسبب لك ضيقا لا تحتمله حتى نهاية الوجبة استأذن ممن معك واذهب إلى الحمام وهناك تخلص مما يضايقك

-ترك بصمات أحمر الشفاه على الكؤوس أو أى من أدوات المائدة عادة خاطئة وخاصة إذا كان فى عشاء عمل إذا كان ولا بد من وضع أحمر الشفاه يمكن الاتجاه إلى الحمام قبل الذهاب إلى مائدة الطعام لتجفيفه أو التخفيف منه أو أن يكون بيدك مجموعة مناديل وأنت فى طريقك للمائدة

-حتى لو كنت تجلس فى ركن التدخين بالمطعم لا تشعل السيجارة بين طبق وآخر لأن هذا يؤثر على حاسة التذوق لدى الآخرين بجوارك انتظر حتى يفرغ الجميع من تناول الطعام ثم اسأل إذا كان أحد يشعر بأى ضيق إذا دخنت واذا اعترض أحد إما أن تنتظر واما أن تترك مكان تناول الطعام ورجاء لا تستعمل الطبق طفاية سجائر

-محافظ النقود والشنط :لا تضعها على المائدة وهذه القاعدة تنسحب أيضا على المفاتيح والقبعات والجوانتيات والنظارات وحافظات النظارات وعلب السجائر وغيرها باختصار كل ما لا علاقة له بتناول الوجبة يجب ألا يكون على المائدة

مفارقات طريفة لآداب السلوك

قد تتباين قواعد السلوك وآدابه من شعب الى آخر لدرجة تصل الى حد التناقض في المعاني، وهذه بعض المفارقات الطريفة في مناطق شتى من العالم:
- المعروف ان الرجل المهذب في اوروبا، وأميركا يرفع قبعته لتحية اصدقائه، اما في”غانا “ فالرجل المهذب اذا اراد ان يحيي اصدقاءه، يزلق سترته فوق كتفيه.
- ان آداب الطعام تقتضي المضغ دون صوت، اما في الاسكيمو فالرجل يتلمظ بعد الطعام للدلالة على تذوفه واستساغه طعمه.
- تعودنا في بلادنا وفي كثير من البلدان الاوروبية وفي أميركا ان نقول للضيف” الى اللقاء، او مع السلامة “، اما في غينيا الجديدة فيطلق المضيفون التأوهات ويمرغون وجوههم بالطين عند توديع الضيف.
- اما في” التيبت “ فتقضي المجاملة وحسن السلوك مد اللسان عند مغادرة الضيف، ويقصدون بذلك تقديرهم لزيارته واعجابهم بحديثه.
- وبدلاً من ان يسألوا في افريقيا عن صحة ضيفهم، كما في كل البلدان بعبارة” كيف الصحة؟ “ يبادرونه بعبارة” كيف التعرق؟ “ ومبررهم في ذلك ان بلادهم تكثر فيها”الحمّايات “ والمعروف ان المحموم يصاب بجفاف البشرة. والتعرق هو دليل الصحة والعافية، فالتعرق كناية عن الصحة.
- ولأفراد بعض القبائل الافريقية عادة غريبة وغير مستحبة عند غيرهم من الشعوب وهي انهم يبصقون للدلالة على موافقتهم على رأي او قرار ما.
- وفي الشرق الاقصى يأكلون صامتين اذ ان الكلام على المائدة يعد عدم تهذيب.
- اما في مجتمعات اخرى فالكلام على المائدة هو احدى قواعد الضيافة والولائم، لتسلية الضيف او لإنجاز عمل ما او مشروع ما.
- والبحث في مسائل مادية خاصة: سؤال شخص مثلاً عن دخله المادي امر غير لائق في اوروبا، بينما نراه عادياً جداً في أميركا.
- وللسلام طرق كثيرة في العالم ومفارقات تصل الى حد الطرافة احيانا فبعض الشعوب تزيد سلامها حرارة بتقبيل الوجنات او الرأس وبعضها تزيد سلامها وترحيبها تقربا بتقبيل الانف او الكتف كما في بعض البلدان العربية وبعض الشعوب تدعم سلامها بتقبيل اليد دلالة على الاحترام او الاجلال وبعضهم الاخر يستعيض عن السلام باحتكاك انفي المتصافحين كما في الاسكيمو.
- وكانت للمرأة المساحة الاكبر في قواعد السلوك فلقد وضعت قواعد كثيرة في التعامل مع المرأة ففي المجتمعات المتحضرة للمرأة الاولوية قبل الرجل في كل شيء في السير في الخروج او الدخول الى اي مكان لها الاولوية في الحديث والترحيب والضيافة من مآكل او مشرب وهذا دليل على اعتبارها المخلوق الاكثر شفافية ونعومة من الرجل .
بينما في المجتمعات النامية فان المرأة تتبع الرجل ولشفافيتها معيار اخر فهي تمشي خلفه باعتبارها مخلوقا ضعيفا بحاجة الى حماية الرجل ورعايته.
وفي النهاية تبقى عادات الشعوب وتقاليدها هي التي تخط قواعد اداب السلوك وما زالت الشعوب تسعى للتقارب فيما بينها عن طريق التعرف على تقاليد بعضها الاخر، واحترام هذه التقـاليد لان الحضارة تعني فــن المجتمعــات في زمن بات التقـارب الفكــري فيـه والالتقاء البشري حاجـة ملحة وسهولة محققة.
نتمنى للجميع الفائدة .

* إتيكيت الأسئلة المحرجة:
- من الأسئلة المحرجة والتى لا يمكن لأحد أن يجيبك عنها بصراحة السؤال عن السن أو سؤال يتعلق بالنقود.

لاتحرج بعد الآن فأنت بوسعك أن تحرج بطريقة تأديبية من يسألك عن هذينالشيئين أو بمعني آخر أنه هروب بلباقة من سؤال لا ترغب في الإجابة عليه.

* السؤال عن السن:
- الإجابة بالتالي:
أ- كبير بما يكفي لكي احكم علي الأمور.
أو
ب- فوق 21 عاماً على سبيل المثال بدون تحديد.
أو
ج- ذكر سن كبير جداًً مع الضحك والسكوت.

* السؤال عن ثمن شئ:
- وتكون الإجابة هنا:
أ- لا أتذكر الثمن.
أو
ب- تظاهر بأنك تحاول تذكر ثمنه لكنك لا تستطيع.
أو
ج- الرد بأن "كل شئٍ غال الآن وأصبحت المعيشة مكلفة .. دعنا لا نتحدث في النقود حتى لا نصاب بالإحباط" ثم قم بتغيير الموضوع.

ولن يسألك أحد أن يسألك مرة أخرى عن سنك أو أي شئ يتعلق بما تدفعه من نقود.

_________________

اللهم كما علمت آدم علمنا وكما فهمت سليمان فهمنا
اللهم كما أتيت داود وسليمان علماً علمنا
والحمد لله الذى فضلنا على كثير من خلقه تفضيلا

لأنها تنقل 15 مرضاً أقلها أنفلوانزا الخنازير
تعلمي إتيكيت بديل عن القبـــلات

بكل الحب والود تقبلين على صديقتك وتقبلينها قلبتين وربما أربع ، هذه ثقافة الحب والود فالقبلة رسول المحبة وإن أعرضتِ عنها ترسلين برقية إلى من أمامك بأنها ليست صديقتك أو حتى إنها ليست مقربة بالنسبة لكِ .

ولكن في ظل انتشار الأوبئة وأنفلوانزا الطيور والخنازير فإن الأطباء يحذورنك من القبلات ويطالبون بمنعها نهائياً واستبدالها باتيكيت آخر للتعبير عن الحب .

ناقلة لفيرس " C "

إن أسرع الفيروسات انتشار عن طريق القبلات هو فيرس " C " هذا ما أكدته دراسة قامت بها الباحثة الإنجليزية "شيلا شيلوك" ، مفيدة بأن القبلة أصبحت سبباً مباشراً في انتقال العديد من الأمراض المعدية، خاصة تلك القبلة التي تنتشر في مشاهد الود والترحيب بين الرجال في الحفلات وأماكن العمل اليومية .

وأوضحت خلال الدراسة أن أسرع الفيروسات انتقالا هو «فيروس C» المسبب لمرض الكبد الوبائي وذلك بعد عينة أجرتها الباحثة علي 190 مصاباً وهو ما دعا عدداً كبيراً من الأطباء في دول مختلفة للتحذير من خطورة الإكثار من قبلات التحية.

أنفلونزا وأمراض أخرى

لأن القبلات قادرة على الإصابة بأكثر من 15 مرضاً ، خصص المركز القومي للبحوث حملة دعائية كبرى للتوعية بين المواطنين من خطورة تبادل القبلات بين الأصدقاء في العمل والشارع وهو الأمر الذي يكون سببا في انتشار الأمراض المعدية وخاصة في الفترة الانتقالية بين فصول السنة والتي تكثر فيها الإصابة بين الأشخاص بالأنفلونزا.

وأكد د. عادل عاشور أستاذ طب الأطفال بالمركز القومي للبحوث وقائد حملة التوعية بأمراض القبلات ، أن الهدف من الحملة ضد القبلات هو حماية صحة الإنسان لأن التحية بين الأصدقاء بالقبلات يمكن أن تكون سببا في الإصابة بأكثر من 15 مرضا وتنشط أكثر وبصورة ملحوظة في فترة تغيير الفصول وخاصة في فصل الشتاء.

ويتابع : لاحظنا أن هناك ارتفاع في نسبة الإصابة بالأنفلونزا وخاصة في فترة تغيير الفصول التي تزيد فيها المعدلات، ومن خلال رصد الحالات المصابة وجدنا أن هناك عدوى انتقلت من خلال تبادل القبلات التي يعتقد أنها دليل محبة. وهناك أمراض حسب الدراسات يمكن أن يصل عددها إلى خمسة عشر مرضا أولها الإصابة بنزلات البرد والأمراض الجلدية وسارس ومؤخرا أنفلونزا الطيور التي يمكن أن تنتقل من مريض إلى آخر من خلال الرزاز.

تقبيل الأطفال

من جانب آخر فالأطباء يؤكدون أن تقبيل الطفل في فمه شيء في منتهى الخطورة، لأن القبلة التي تطبعها الأم أو الأب على فم الطفل الصغير وبخاصة عندما يكون في الأشهر الثلاثة الأولى هذه القبلة كفيلة بأن تنقل إليه الأمراض التي يعاني منها الأبوان أحدهما أو كلاهما معاً.

وذلك قبل إتمام الطفل الست شهور الأولى من عمره، حيث لا تكون تكونت لديه بعد المناعة، فلو حدثت قبلة بين شخص بالغ وطفل رضيع ينشأ أولا التهاب فطري باللسان ينتشر بين اللثة وينتشر في جميع أنحاء فم الطفل وبالتالي تكون الريالة عنده مستمرة كذلك عدم القدرة على الأكل الكافي كما تنتقل ميكروبات مثل مجموعة الميكروبات العنقودية وهي ميكروبات موجودة في فم الإنسان بصورة طبيعية حتى ولو كان سليما وعن طريق القبلة تنقل للطفل فتسبب له الأمراض نظراً لضعف مناعته ، فينتج عنها التهاب الحلق والفم كما تؤدي إلى التهاب اللوزتين وعندما يكبر الطفل ويبلغ عمره مثلا عامين تكون لها مضاعفات كبيرة على القلب أو التهابات متكررة في الكليتين ومن الأمراض التي تنتشر عن طريق التقبيل مرض الحمى الشوكية، وهي تنتشر أيضا عن طريق ميكروبات موجودة بصفة طبيعية في فم الإنسان.

ويقول الأطباء إن القبلة الصحيحة للطفل هي القبلة على يده وجبهته، فالميكروب على يد الطفل أو جبهته يموت سريعاً .

اتيكيت بديل

وفي اطار حملات التوعية لمنع انتقال عدوي أنفلونزا الخنازير وغيرها من الفيروسات فإن لفن الاتيكيت رأيا للحد من هذه المسألة حيث يقدم خبير الاتيكيت وآداب السلوك سيد حسن السيد النصائح التالية ‏، بحسب صحيفة "الأهرام".

ـ في حالة الإحساس بالرغبة في التعبير عن حرارة اللقاء والحفاوة أثناء مقابلة الغير فلا داعي لتبادل القبلات المصاحبة للمصافحة أثناء الترحيب‏,‏ ويكتفي بالتبسم وعدم العبوس في وجه من نلقاه‏,‏ مع مراعاة إلقاء النظرات الترحيبية واستخدام العبارات الرقيقة التي تعبر عن المشاعر الحقيقية والأحاسيس الصادقة‏,‏ وقد ثبت أن تبادل القبلات التي تتم علي سبيل الترحيب قد تعجز في التعبير عن ذلك في كثير من المواقف‏.‏

ـ طالما أن الدراسات الطبية أكدت أن العدوى يمكن انتقالها عن طريق الفم أو الأنف من خلال العطس حيث إن العطسة الواحدة تخرج الآلاف من الفيروسات فمن آداب اللياقة عند الرغبة في العطس‏,‏ استخدام المنديل لتغطية الأنف والفم مع استدارة الرأس بعيدا عن المحيطين‏,‏ ويمكن منع العطس بوضع إصبع السبابة أسفل الأنف لرفعها إلى أعلي‏,‏ وعند التثاؤب يجب وضع باطن اليد اليمني علي الفم أو ظهر اليد اليسرى‏.‏

ـ الإكثار من تقبيل وجوه الأطفال حديثي الولادة يعتبر من العادات السيئة التي يجب الإقلاع عنها لمنع تعرضهم للإصابة بالأمراض‏,‏ وعند الرغبة في التعبير عن الحب والحنان تجاههم بتقبيلهم يجب الابتعاد عن الوجه والأيدي والاكتفاء بتقبيل الكتف‏.‏

ـ بما أن العلاقة الحميمة بين أفراد الأسرة يصعب فيها التخلي عن عادة تبادل القبلات فيمكن الحد من أضرارها عن طريق تقبيل الجبين بالنسبة للأبناء‏,‏ أما الوالدان فيتم تقبيل أياديهما كنوع من التقدير والتكريم لهما والاعتراف بعظيم فضلهما‏.‏
‏
- لتجنب تبادل القبلات المصاحبة للمصافحة أثناء لقاء الأصدقاء أو الزملاء أو الأقارب يمكن مد الأذرع وتثبيتها للحظات قليلة لمنع التقبيل‏,‏ وإذا تعذر ذلك يمكن المعانقة السريعة مع عدم تلامس الأوجه‏.‏

هل تؤيد منع القبلات لتقليل مخاطرها ؟ شاركونا

_________________

اللهم كما علمت آدم علمنا وكما فهمت سليمان فهمنا
اللهم كما أتيت داود وسليمان علماً علمنا
والحمد لله الذى فضلنا على كثير من خلقه تفضيلا

تيكيت العزومات لانى شغوفه جدا بتعلم الجديد فى الاتكيت ولوانى يعنى شايفه ان الاتيكيت ده هو الادب الاسلامى اللى دينا وصى بيه لادب معامله الضيوف 0000 اولا يا حبيبى اهتمى بنظافه اولادك اكثر من المعتاد يعنى ممكن ياخزو شور ويغيرو ملابسهم وكده يعنى وكمان نظافه الاماكن اللىمش ظاهره اوى مثل البلكونه اذ ربما الضيوف تحب تخرج البلكونه فى اثناء الانتهاء من الطبيخ 00 ثانيا 00الاهتمام بالاطفال المعزومين مع اهلهم وعدم التضايق من اى تصرف لاى طفل 00 ثالثا00 تسويه اللحوم جدا جدا حتى لا يضطر الضيف من الشد اللى اكيد هيسبب له احراج 00 رابعا00 لو كان الاكل هيستوجب وجود عيش على السفره لابد من وضع كميات كبيره حتى لا يضطر الضيف لطلب عيش او الاحراج ويقوم جعان ولو ان بينى وبينكم كده اوفر ههههههههههه00 خامسا00 توزيع الماء بشكل يجعلها فى متناول الجميع 000 ويارب النصائح دى تكون مفيده بالنسبه ليكم ولسه عندى الكتير ها ايه رايكم0000

المفروض طبعا الفوطه تتغير وياريت لو نطلع اكتر من واحده والصابونه كمان لازم تكون جديده علشان ميكنش عليها بواقى رغوه لو كانت العزومه فيها ستات لازو المظهر ليكى يكون فى احسن حال ولو كنتى اتعزومتى عند احدهم تزكرى اد ايه اكلها كان جميل وان اكلك يجى فيها فين والحاجات دى ولس المزيد

تسلم الايادي ماشاء الله موضوع

كامل شامل

انا عجبتني الطاوله

تنسيقها رررررررائع

خلاص انا قررت اجي افطر او اتغدى عندك يا نبيله

بس على نفس الطاوله

تسلمي الموضوع متعوب عليه

بارك الله فيك

_________________

// الأتيكيت فى الأسلام‏ ..مع نبيلة محمود خليل وكلمة حق // 11440410

السلام عليكم ست الحبااااايب

والله مرورك شرف ليه ويعلم الله غلوتك قد ايه

كل الشكر والتقدير لكى يا عمرى على مرورك الطيب والمشاركة الجميلة

_________________

اللهم كما علمت آدم علمنا وكما فهمت سليمان فهمنا
اللهم كما أتيت داود وسليمان علماً علمنا
والحمد لله الذى فضلنا على كثير من خلقه تفضيلا

جميل جدا هالموضع
الأتيكيت فى الاسلام
الموضوع جميل وهكل قراته لانه مميز وعاوز تركيز لنتعلم مشككور بوله وكلمة حق

ملوك الابداع نبيله وكلمه حق

نتعلم منكم كيفيه انتقاء الكلمات بشياكه ولباقه وكأن الكلمات لؤلؤ نثر كى

تنتقوا منه ما يروق لكما وفى النهايه يكون المكسب لنا نحن أعضاء

المنتدى لتمتعنا بعذب الكلمات والموضوعات الشيقه القيمه

موضوع جميل كلما مرت الايام نفاجئ بإنتقاء موضوع أحلى من السابق

وقد تعلمنا من الاسلام آداب الطعام فى الوقت الذى كان يغط الغرب فى

سبات عميق من أكثر من 1400 سنه علمنا رسولنا الكريم عليه أفضل

الصلوات والسلام آداب السلوك على الطعام وفى التعامل وفى الحديث ومنه تعلمنا

الاتيكيت الذى هو فن التعامل ( سلوك ، أخلاق ، ذوق ، تصرف ، احترام الذات

والآخرين ، فن التعامل مع الآخرين ، فن الخصال الحميدة ، فن التصرف الراقي

المقبول اجتماعيا )

هو مجموعة تصرفات تؤدي إلى احترام النفس واحترام الآخرين

وكل شخص لا يحترم نفسه ولا يقيم اعتبارا لقيمها لا يحق له ان يطلب من الآخرين اعتباره واحترامه

***
يالروعه هذا الدين وهذه الرساله المكمله للرسالات النبويه

شكرا لكما ألف شكر

// الأتيكيت فى الأسلام‏ ..مع نبيلة محمود خليل وكلمة حق // 1328045260841

// الأتيكيت فى الأسلام‏ ..مع نبيلة محمود خليل وكلمة حق // 1328045260841

اشكرك بولا ع وكلمة حق لى موضوعات الجميلة ذات الفائدة بورك عملك